Главная Экономика

Бланк анкеты для поступления на работу простой. Анкета соискателя при приеме на работу: важные юридические аспекты

29.04.2022

В процессе предварительного собеседования одним из важнейших инструментов отбора становится опросная анкета. Она помогает лучше узнать претендента.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Как в 2019 году правильно составить анкету соискателя при приеме на работу? Анкета при трудоустройстве позволяет работодателю составить первоначальное мнение о кандидате.

Но для этого нужно правильно подобрать вопросы. Как в 2019 году составить анкету соискателя при приеме на работу?

Важные аспекты

Крупными компаниями проводится анкетирование кандидатов по собственным правилам, продиктованным особенностями непосредственной деятельности.

При этом соискателя редко ставят в известность о предстоящем анкетировании. Акцент делается как раз на неожиданности, считается, что в этом случае ответы претендента будут более честными.

Трудовое законодательство не содержит специальных нормативов, какие бы регламентировали содержание такой анкеты.

Сведения целиком и полностью зависят от целей работодателя. При этом существуют некоторые общепринятые и обязательные к заполнению графы.

Одним из требований работодателя становится собственноручное заполнение .

На основании сведений, полученных из анкеты, работодатель получает представление об опыте работы претендента и его личностных характеристиках.

Основные понятия

Анкета соискателя при приеме на работу представляет собой опросный лист, в каком содержатся вопросы, интересующие работодателя. Как правило, составляется такой опросник кадровой службой.

Единого образца анкеты не предусмотрено, да и не может быть, поскольку основное значение в этом случае имеет специфика деятельности.

Каждая организация разрабатывает анкету для соискателя, исходя из собственных нужд, включая действительно необходимые сведения.

Например, кто-то собирает сведения, на основании каких впоследствии создается личное дело работника. Для других важнее посредством анкеты выяснить, обладает ли претендент нужными для работы качествами.

Анкета соискателя незаменимый инструмент рекрутера, поскольку даже самое подробное может не отображать нужной информации.

Обычно анкета соискателя состоит из нескольких блоков. Самый первый содержит стандартные сведения:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата и место рождения;
  • гражданство;
  • адрес регистрации и прописки, контактные данные;
  • данные паспорта;
  • образовательный уровень;
  • ранее занимаемые должности, опыт работы;
  • семейное положение;
  • увлечения.

Данный блок присутствует практически во всех анкетах при приеме на работу, поскольку позволяет собрать фактические данные о претенденте.

А вот дальнейшее содержание определяется на основании потребностей работодателя. В зависимости от того, что важнее получить в итоге, составляются вопросы.

Если компания желает нанять высококвалифицированного специалиста, то вопросы касаются профессиональной деятельности и познаний в определенной сфере.

Когда для организации важнее набор определенных личностных качеств, то опрос касается именно этой сферы.

С какой целью формируется

За счет правильного анкетирования потенциальных работников рекрутер получает дополнительную информацию, какую не принято узнавать при собеседовании или не хочется тратить дополнительное время на это.

К подобным сведениям относятся, к примеру, семейное положение и контакты родственников. Обычно анкета заполняется соискателем непосредственно при собеседовании или сразу после него.

Заполненный анкетный бланк сохраняется в личном деле работника в случае его . Анкета для соискателя позволяет провести более качественный анализ претендента.

Сравнивая ответы, данные при личном интервьюировании и ответы на вопросы анкеты, можно определить, насколько соответствует кандидат конкретной .

Но при этом следует знать, что анкета это внутренний документ, содержащий личные данные гражданина. Поэтому предоставляться третьим лицам сей документ не может.

Работать с ним вправе только HR-специалист или иное уполномоченное лицо. При составлении анкеты важно четко обозначить цель ее применения в работе.

Нужно понимать является ли анкета просто формальностью делопроизводства или дополнительным инструментом оценки кандидата.

Предназначение анкеты соискателя зависит от того, кем она используется:

Инспектору по кадрам анкета соискателя интересна с точки зрения полноты информации о работнике Указание в анкете данных из личных документов дозволяет в дальнейшем использовать ее в работе. При этом нет необходимости «подымать» личное дело, искать необходимые сведения. Вся нужная информация указана в анкете
Руководитель и менеджер по персоналу могут из анкеты соискателя получить дополнительную информацию о кандидате В целом это способствует более адекватной оценке, особенно на фоне большого количества претендентов, когда все соискатели «сливаются» и невозможно определиться с выбором
Соискателю анкета при трудоустройстве не менее важна Отвечая на вопросы анкеты, можно несколько познакомиться с будущим работодателем. Оценивая содержание вопросы, можно сделать кое-какие выводы о требованиях и особенностях компании, ее корпоративной культуре

В идеале анкета соискателя должна включать в себя вопросы, дозволяющие оценить кандидата с позиции соответствия его личностной и профессиональной спецификации.

То есть исходя из ответов, должно быть понятно, позволяют ли качества человека успешно выполнять определенную работу.

Нет смысла в том, чтобы для каждой должности составлялась отдельная анкета соискателя при .

Анкетирование в кадровом делопроизводстве нередко предполагает составление трех форм анкеты:

Но удобнее составить одну общую анкету и создать несколько приложений, в зависимости от категорий работников.

Нормативная база

Трудовым законодательством не утвержден единый нормативный образец анкеты при приеме на работу, как не регламентировано и содержание такого документа.

Потому основные пункты анкеты разрабатываются в соответствии юридическими нормами и практической деятельностью хозяйствующего субъекта.

Законом не запрещено работодателю собирать необходимую информацию о работниках. Главное, что нужно помнить, это положения .

Здесь содержится запрет на сбор и обработку персональных данных, касающихся религиозных, политических и иных убеждений.

Разглашение персональных данных, передача таковых третьим лицам или в публичный доступ, карается уже уголовным законодательством.

Работодателям, чьи анкеты довольно подробны, необходимо заранее предусмотреть добровольный характер предоставления личных данных.

При этом, когда соискатель согласился заполнить анкету, он обязан предоставлять только правдивую информацию.

По работодатель вправе расторгнуть трудовой договор в случае предоставления работником ложных сведений.

Как заполнить типовую анкету соискателя для приема на работу

Знание того, как правильно заполнить типовую анкету соискателя при трудоустройстве, лишним точно не будет. Практика анкетирования сегодня применяется большинством работодателей.

Для правильного заполнения следует знать несколько правил:

Не следует отказываться от заполнения анкеты Некоторые соискатели ссылаются на наличие резюме. Но часто анкета содержит вопросы, какие редко раскрываются в резюме. Следует уведомить работодателя о наличии резюме, и он сам решит, нужна ли анкета или нет
Перед заполнением нужно прочитать анкету полностью Нередко одни и те же вопросы дублируются в начале и конце опроса. Так делается намеренно в целях искажения соискателем передаваемой информации
Заполнять анкету нужно разборчивым почерком Никто не станет разбирать непонятные каракули, и подобная анкета будет попросту исключена при отборе сотрудника
Нужно внимательно отнестись к указанию прежних мест работы Может потребоваться указать места работы, начиная с первого или последнего. Это важно, путаница в ответах укажет на невнимательность
Если прежний работодатель работал под известным брендом Та вначале нужно указать именно торговую марку, а уже потом юридическое наименование
Если требуется указание контактов прежних работодателей То игнорирование данного пункта может стать причиной того, что наниматель подумает, будто отзыв будет отрицательным
Заполнять нужно все поля анкеты Перед проставлением прочерка, лучше подумать, чем можно заполнить графу. Незаполненная анкета указывает на отношение к работе в целом
Когда требуется выразить свое мнение Лучше избегать «воды», выражаясь конкретно и тезисно
На вопросы об увлечениях, достижениях, неудачах и прочем, нужно отвечать обязательно Отсутствие ответов может свидетельствовать о замкнутости или ограниченности соискателя
Вопрос об ожидаемом уровне зарплаты содержится почти в каждой анкете Не следует слишком завышать цену, но и занижать тоже не нужно. Лучше указать на 10-15 % больше ожиданий. При этом нужно учитывать, как оплачивается такая должность в других компаниях

Какие данные вносятся в бланк

При подготовке к собеседованию соискатель должен быть готов к возможному заполнению анкеты. Для этого нужно знать о том, что чаще всего включается в подобные анкеты.

Все сведения можно разбить на несколько категорий:

Общая информация К таковой относятся личные идентифицирующие данные, семейное положение, состав семьи, контактные данные, адрес проживания, состав семьи, гражданство и т.д.
Данные о перспективах деятельности в компании Здесь содержатся вопросы о желаемой должности и уровне зарплаты, мотивации, удобном , транспортной доступности, желаемых перспективах развития
Информация об уровне образования Вопросы этого блока касаются оконченных образовательных учреждений, формы обучения, дополнительного образования, наличия определенных знаний и навыков
Сведения об опыте работы Стандартные вопросы касаются прежних мест работы и занимаемых должностей. Работодатель может оценить, как часто претендент менял работу, какова причина ухода с прежних мест, как менялись обязанности. В целом этот блок позволяет проанализировать развитие карьеры и психологические особенности соискателя
Информация относительно профессиональных навыков Здесь указываются имеющиеся знания, какие могут пригодиться в работе
Данные о рекомендациях Здесь указываются контактные данные прежних работодателей. Если соискатель не заполняет этот блок, у работодателя есть повод задуматься о пригодности претендента
Информация о здоровье Вопросы предназначены для выяснения не только трудоспособности кандидата, но и его пристрастия к пагубным привычкам. На основании ответов может решаться вопрос о трудоустройстве в целом и индивидуальном графике работы
Сведения о хобби и увлечениях Вопросы могут звучать по-разному, цель их узнать, как претендент проводит свое свободное время

Кроме того в анкетный бланк могут включаться и другие данные, например, информация о собственной самооценке, мнение о компании, перечень сильных и слабых сторон и т.д.

Соискателю при заполнении анкеты желательно отвечать максимально честно, поскольку похожие вопросы могут задаваться на собеседовании.

В то же время, если какие-то вопросы кажутся слишком личными или некорректными, то соискатель не обязан отвечать на них.

Можно в качестве ответа написать «Считаю данную информацию сугубо личной». Такой ответ тоже отображает личность претендента.

Что лучше не указывать в документе

В некоторых анкетах могут присутствовать весьма каверзные вопросы, а иногда и просто непонятные. Прежде чем давать ответ, нужно тщательно подумать, что бы хотел услышать работодатель.

Перед каждым ответом нужно четко сформулировать мысль. Но главный принцип это отвечать честно, не скрывая имеющиеся недостатки и не приукрашая достоинства.

И то, и другое рано или поздно выяснится. Нежелательно указывать в анкете соискателя информацию:

Образец заполнения

Анкета соискателя при приеме на работу может быть сокращенной и расширенной. В сокращено варианте содержатся вопросы, позволяющие оценить кандидата в случае, когда к должности не предъявляются особых требований.

Если же к претенденту предъявляется много требований при сложной работе, то удобнее использовать расширенную анкету.

Таковая содержит помимо общей информации и вопросы, позволяющие раскрыть личность кандидата более полно.

Стандартная анкета состоит из таких вопросов:

  1. Ф.И.О. соискателя.
  2. Дата и место рождения.
  3. Семейное положение.
  4. Адрес регистрации и проживания.
  5. Данные паспорта.
  6. Образование.
  7. Опыт работы.
  8. Дополнительные навыки и знания.
  9. Желаемая должность и зарплата.

В расширенную анкету дополнительно включаются вопросы о личностных характеристиках, трудовых и жизненных целях, жизненной позиции и иных значимых моментах.

На основании заполненных анкет обираются наиболее подходящие кандидаты, какие затем приглашаются на собеседование или отбираются на должность.

В качестве образца анкета сотрудника при приеме на работу бланк-шаблон сокращенного вида соискателя при приеме на работу и расширенная анкета соискателя при трудоустройстве.

Нюансы при трудоустройстве

Форма анкеты соискателя и ее содержание обусловлено спецификой конкретной должности. При заполнении анкеты нужно делать акцент на профессиональных навыках и личных качествах.

Не лишним будет указание таких качеств как:

  • коммуникабельность;
  • вежливость;
  • аккуратность;
  • порядочность.

В профессиональном и образовательном разделе можно указать данные о знании принципов успешной деятельности, общения, об участии в различных тренингах и семинарах.

Но в основном указание определенных сведений зависит от профессии. Так в анкете водителя нужно указать наличие навыков вождения, открытых категорий, отсутствие аварийных ситуаций.

Для охранника желательно указание об опыте службы в армии, владении боевыми искусствами, хорошей физической подготовке.

Для парикмахера помимо опыта и навыков работы важна коммуникабельность и чистоплотность.

Бухгалтеру следует указать отсутствие судимостей и знание специального ПО. То есть каждая профессия имеет свои нюансы.

В ресторан

Работа в ресторане редко требует высшего образования, как правило, образовательный блок вообще не принципиален. Хотя получение специальных знаний, касающихся вакансии приветствуются.

Но основное внимание уделяется внимательности, вежливости, коммуникабельности, хорошей памяти, грамотной речи.

Ресторанная деятельность требует от сотрудников опрятности и презентабельного внешнего вида. Особе внимание при трудоустройстве в ресторан отводится здоровью кандидата.

Каждый сотрудник сферы общепита обязан иметь санитарную книжку и без ее наличия трудоустройство попросту невозможно. Также значимость могут иметь временные возможности.

Видео: как правильно заполнять анкеты

Работа в ресторане может потребовать сверхурочной работы. Руководству желательно заранее знать, сможет ли сотрудник работать сверхурочно при необходимости.

Менеджера по продажам

Специфика должности менеджера по продажам требует соответствия ряду определенных требований:

  • возраст – от 18 до 30 лет. Считается, что в этом возрасте сотрудники максимально активны и способны к развитию;
  • семейное положение – желательно отсутствие семейных уз, поскольку данная профессия предполагает
  • ненормированность рабочего дня и частое отсутствие выходных;
  • презентабельная внешность;
  • грамотная речь;
  • общительность;
  • стрессоустойчивость;
  • навыки переговоров.

Если первые два пункта желательные, то все остальные обязательны. Обычно в анкете менеджера по продажам состоит из стандартного опросного листа о личных данных и анкеты со специфичными вопросами.

Нередко вопрос представляет собой некую ситуацию, какую кандидат должен разрешить.

Иногда в анкету включается прохождение различных тестов. В качестве примера, анкета менеджера по продажам при трудоустройстве.

Для администратора

Анкета соискателя при приеме на должность администратора составляется с целью выяснить соответствие кандидата.

От администратора требуется:

  • навыки общения;
  • грамотная речь;
  • определенный уровень образования;
  • способность к разрешению конфликтов;
  • управленческие навыки.

В анкету администратора включаются такие вопросы как:

  • уровень образования (оконченное заведение, полученная специальность);
  • знание языков (со знанием или без, разговорный, в совершенстве);
  • дополнительное образование;
  • знание ПК и определенных программ;
  • занимаемые ранее должности;
  • причина смены места работы;
  • указание людей, какие могут дать профессиональную характеристику.

Чтобы работодатель оценил квалификацию потенциального работника, анкета заполняется соискателями при приеме на работу. Они отвечают на вопросы и проходят собеседование, помогая начальнику оценить человека.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Что это такое

Анкетой называется опросный лист, который человек заполняет самостоятельно от руки по указанным пунктам. Ответы помогут работодателю получить необходимую информацию о соискателе и составить впечатление о квалификации и характере возможного сотрудника. Если гражданин получает рабочее место, анкета подшивается к личному делу.

Каждый документ оформляется по форме компании, поэтому его характеризуют несколько пунктов:

  • анкеты имеют полузакрытый характер, так как большинство граф соискатель заполняет самостоятельно, но иногда ответ выбирается из предложенных опций;
  • методом общения определен раздаточный, так как определенный гражданин получает документ для определения умений и знаний для должности;
  • анкета разрабатывается с учетом индивидуальных особенностей рабочего места.

Работодатель не имеет права публиковать или массово рассылать анкеты. Каждое предприятие может разработать свою анкету. Например, некоторых начальников интересую не только квалификации, но и уникальные навыки работника.

Для чего нужна

Анкета позволяет достичь несколько важных целей:

  • предоставить работодателю информацию, которая определит целесообразность трудоустройства;
  • позволить оценить квалификацию и качества кандидата.

Для граждан, которые ищут работу, анкета также важна:

  • можно указать дополнительные сведения, которых нет в резюме;
  • дает возможность лучше узнать место работы.

Обязательна ли

Статьей 65 Трудового кодекса установлено, что анкета не является обязательным документом при трудоустройстве. Работодатель имеет право давать документ соискателям и требовать заполнения перед приемом на работу.

Где можно скачать бланк бесплатно

Это поможет соискателю подготовиться к заполнению настоящей анкеты, а работодатель на основе примера разработает свой бланк.

Как правильно составить

Существует 3 основных вопроса, которые задают в каждой анкете:

  1. Общая информация.

Работодатели всегда спрашивают стандартные паспортные данные, наличие судимостей, актуальный адрес проживания, дети и т.д.

  1. Цели в отношении рабочего места.

В этом разделе работодатель хочет услышать о мотивах соискателя. Например, на какую должность он претендует, планирует ли карьерный рост, может ли работать сверхурочно или ездить в командировки и т.д. Кроме личности гражданина, многие спрашивают о предпочтениях, например, о преимуществах в конкретной должности, и хобби.

Гражданин может установить, что его интересует достойная зарплата, хорошие отношения в коллективе, обучение на предприятии, близость к рабочему месту и т.д. Соискатель должен проставить предпочтения в порядке важности, например, на первое место определить график работы, а на второе - высокую зарплату.

  1. Информация об образовании

Не всегда работодатели спрашивают об образовании, но некоторым важны подтвержденные документально навыки. Сюда можно внести не только основной диплом, но и пройденные курсы и лекции, соответствующие желаемой должности.

Основные данные

Стандартная информация, которую запрашивают работодатели, включает в себя:

  • ФИО полностью, гражданство, адрес проживания;
  • образование;
  • опыт работы, профессиональные навыки;
  • предыдущее место работы;
  • предпочитаемый уровень зарплаты;
  • уровень владения иностранными языками;
  • семейное положение;
  • есть ли судимости;
  • хобби.

Стандартная информация может совпадать с указанной в резюме, однако нужно указать дополнительные сведения, например, об образе жизни или привычках. Чем лучше работодатель составит картину о человеке, тем больше у него шансов.

Для разных специализаций

Большинство анкет отличаются категорией, где требуется прописать профессиональные навыки. Для разных специальностей они отличаются. Сведения прописываются в графе «Информация о навыках работы».

Работодатель хочет узнать узкоспециализированные навыки. Например, оператора компьютерного набора спрашивают о знании определенных программ и скорости набора.

Для водителя важно указать категорию и опыт вождения. Мебельный специалист рассказывает о прошлых проектах и опыте сборки мебели.

Каких вопросов не должно быть

Статьей 86 Трудового кодекса установлено, что работодатель не имеет права требовать информацию, которая касается некоторых личных данных: вероисповедания, национальности и т.д.

Если для работы необходимо получить эту информацию (например, чтобы оформить доступ к государственной тайне), то она является конфиденциальной и не может быть опубликована.

Как заполнить

Анкету разрешено заполнять синей или черной ручкой на предоставленном бланке.

Сначала проверяется достоверность информации, сверяются данные паспорта и диплома. В конце требуется перечитать информацию о себе на наличие ошибок.

Образец заполнения:

О чем лучше умолчать

Существует несколько нюансов, о которых не рекомендуется рассказывать:

  • нежелательно негативно говорить о прошлом месте работы;
  • не надо рассказывать о прошлых ошибках;
  • не должно быть сомнений в квалификации или профессионализме.

Анкета при трудоустройстве на госслужбу

Правительством №667-р установлена форма принятия документов на государственную службу. Ее можно использовать при участии в избирательной компании.

Форма 4

В стандартной анкете содержатся следующие графы:

  1. Посередине ставится слово «Анкета».
  2. В верхнем углу справа остается место для фотографии.
  3. Основная часть представляет собой графу с 2 колонками.
  4. Под таблицей есть свободное место, где можно указать время учебы и прошлый опыт работы. Требуется указать года поступления и ухода с должности. Рекомендуется добавить адрес и название организации.
  5. Ниже нужно расписать данные о воинской обязанности, родственники, путешествиях за границу.
  6. В конце ставится личная подпись и дата. Чуть ниже остается место для росписи работодателя и даты принятия документа отделом кадров. Между двумя датами сотрудник ставит печать.

Как заполнить и образец

Требуется подробно прописывать информацию о трудовой деятельности и родственниках, в том числе их даты рождения, имена, места работы и адреса.

Отдельно в анкете выделен 3 блок, куда требуется внести:

  • выезды за границу с датами;
  • наличие воинского звания или обязанности;
  • фактический адрес проживания и как в паспорте, если они отличаются;
  • основные данные гражданского и заграничного паспорта;
  • ИНН и СНИЛС.

Если есть место в анкете, можно сообщить дополнительные сведения. Эта графа является последней, затем соискатель подтверждает достоверность данных подписью.

Для продавца консультанта

Должна включать в себя несколько важных блоков. Первым заполняется раздел о личной информации, вносятся данные паспорта. Затем прописывается опыт работы с датами начала и окончания деятельности.

Вкратце пишутся сведения о прошлом работодателе, какие у человека были обязанности и достижения. Рекомендуется уделить внимание результатам труда, подтвердив их цифрами.

Например, продавец-консультант может вписать:

  • обслуживал более 200 покупателей на кассе ежедневно, принимал безналичный и наличный расчет;
  • помогал покупателям выбрать товар определенной категории, поэтому продажи выросли на 25%;
  • ежедневно выкладывал товар на отведенных стеллажах, победил в конкурсе на оформление витрин;
  • занимался распаковкой и оформлением ценников для товара, что позволило быстрее обслуживать покупателей;
  • ежемесячно отчитывался перед работодателем по поводу новинок.

Затем заполняются ключевые навыки сотрудника, требуется уточнить, что влияет на профессионализм человека. Например:

  • в продаже косметики вовлечен в течение 5 лет;
  • отлично разбирается в ассортименте определенной продукции;
  • умеет находить контакт с покупателями;
  • знает кассу, понимает правила выдачи и приема денег;
  • понимает важность клиентоориентированного сервиса;
  • умеет работать в команде и вместе достигать поставленных целей;
  • знает правила торговли и понимает закон о защите прав покупателей.

Последним заполняются разделы с достижениями. Гражданина просят указать профессиональные отличия. Рекомендуется выражаться четко и указывать определенные сведения. Например, гражданин может работать в магазине с большой проходимостью и спокойно обслуживать много клиентов без отдыха.

Что делать с анкетой работодателю

Если гражданин получил отказ в подписании договора, заявление сохраняется у работодателя, сведения остаются конфиденциальными. Если соискатель получил место, анкета подшивается в личное дело и хранится на предприятии.

Заполнение анкеты является одним из обязательных моментов при поиске работы. На основе полученной информации работодатель сделает выводы о профессиональных и личных качествах гражданина, его опыте работы и ожиданиях.

Важно не забывать, что документ является официальным, поэтому требуется заполнять графы компактно и с подтверждением сказанных слов.

Анкета при приеме на работу — это один из этапов собеседования при поступлении на вакантную должность.

Все цели, на которые ориентированы опросники делятся на несколько видов: оценка событий, выяснение личностных ценностей и ориентиров, сведения статистики, исследования хронометража.

Анкета, которая заполняется при устройстве на работу, принадлежит ко всем перечисленным пунктам, так как она должна предоставить работодателю самые полные показатели о личности сотрудника.

Основные типы

Вообще, анкеты преследуют нас повсюду: в больнице, при оформлении кредита в любом банке или магазине, при трудоустройстве. Она является некоторой самопрезентацией личности.

Каждая анкета делится по определенным признакам. Опросники при приеме на работу можно охарактеризовать следующим образом:

  1. Зачастую такие анкеты принадлежат к типу полузакрытых, так как практически во всех имеются такие графы, которые требуется заполнять самостоятельно, а также такие, где необходимо выбрать один из предложенных вариантов.
  2. Метод общения – раздаточный, так как они выдаются определенному человеку для определения конкретных знаний, умений и навыков, требуемых для работы.
  3. Индивидуальность – каждая анкета выявляет особенности конкретного человека. Такой опросник не может массово рассылаться или где-либо публиковаться. Практически каждое предприятие имеет свой бланк, отличающийся от иных организаций.

Работодателя интересуют не только рабочие навыки, которые применяются к вакантной должности, но и дополнительные умения и навыки кандидата.

Структура

Обычно анкета имеет 35-45 вопросов. На заполнение дается примерно 40 минут.

При этом нужно иметь основные документы: паспорт, удостоверения, документы об образование и иные дополнительные. Чтобы работодатель смог оформить вас на работу, потребуются точно такие же документы.

Первый блок анкеты содержит индивидуальные данные – ФИО, адрес регистрации и проживания, паспортные и контактные данные и так далее.

Совет: первый блок нужно заполнять более, чем внимательно и точно. Вся вносимая вами информация должна быть достоверной и актуальной. Здесь ненужно допускать ошибок и писать то, что от вас не требуется, не характеризовать себя тем, кем вы не являетесь.

Второй блок касается профессиональных умений и навыков, касающийся преимущественно должности, на которую ведется поступление кандидатов. Третий блок обычно содержит информацию об опыте и предыдущих местах работы.

Практически всегда в анкете есть вопрос, касающийся причины ухода с предыдущего рабочего места. Также работодатель может попросить рекомендации с прошлой работы в свободной форме.

Обратите внимание: перед тем, как указывать контактное лицо, которое сможет дать рекомендации, уточните у него будет ли он этим заниматься. Спросите, можно ли записать его контактные данные для связи.

Последний блок анкеты содержит дополнительную информацию о хобби, увлечениях, интересах и так далее, то есть вопросы, касающиеся личного кандидата. Также здесь могут быть вопросы, касающиеся желаемой заработной платы и графика работы. Заполнять этот блок следует максимально объективно.

Анкета обычно заполняется от руки синей ручкой. Перед заполнением обязательно прочитайте все вопросы и только потом приступайте к заполнению. Иногда пункты анкеты могут повторяться.

Это неслучайно. Работодатель таким образом проверяет насколько правдивую информацию указывает поступающий на работу. Поэтому, будьте предельно внимательны.

Все пункты должны быть заполнены. Если предполагается отрицательный ответ, то обязательно нужно записать «нет» или «не имею». Игнорирование вопросов охарактеризует вас, как человека неисполнительного или нелояльного.

Моменты, на которые также стоит обратить внимание:

  • методичность (она нужна при работе с документами или какими-то приборами. Если в анкете имеются таблицы, то вписывать ответы нужно строго в графы, не выходя за их пределы);
  • внимательность (она определяется по таким вопросам, в которых нужно расположить цифры по степени важности);
  • пунктуальность (здесь особое внимание уделяется датам, например, заполнение анкеты, увольнение с прошлого места работы. Если такие записи отсутствуют, то человек характеризуется, как непунктуальный, так как для любого сотрудника фактор времени должен играть большое значение);
  • конфликтность (опытные работодатели смогут определить степень конфликтности конкретного человека по вопросам, требующим ответа «да» или «нет». Люди, которые пишут ответ «нет» и при этом сильнее надавливают на бумагу являются более конфликтными);
  • критичность и категоричность (это тоже определяется степень нажима на ручку, а также по размеру «галочек», которые просят ставить на тот или иной вариант ответа. Кандидат более категоричен и уверен в том случае, когда нажим сильнее, а размер галочек больше);
  • руководительная или исполнительная должность (исполнитель более четко отвечает на поставленные вопросы анкеты, дает более развернутые ответы. Руководитель делает с точностью наоборот);
  • уровень IQ и степень обучаемости (данный пункт анализируется через сложносоставные вопросы);
  • уровень культуры (его определяют по ошибкам орфографии, пунктуации, мыслям. Письменная речь может многое сказать, написать бывает гораздо сложнее, чем сказать устно).

Маленькие хитрости при заполнении

Как выяснилось, с помощью некоторых психологических приемов можно многое узнать о человеке.

Обычно работодатель передает заполненный опросник определенным специалистам и тот, в свою очередь, анализирует ответы претендента. Очень часто приводятся некоторые ситуации и кандидат должен описать, как бы он вышел из нее.

На такие вопросы, нет определенных ответов, каждая ситуация индивидуальна и каждый может выйти из нее по-своему. Это позволяет работодателям и психологам составить полную картину при выборе определенного сотрудника.

Образец заполнения

У каждого предприятия своя анкета, но стандартный перечень вопросов есть в любой организации. Среди них:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата и место рождения;
  • гражданство;
  • контактные данные;
  • данные по паспорту;
  • образование;
  • отношение к воинским обязанностям (для мужчин);
  • история трудовой деятельности;
  • умения и навыки, относящиеся к профессии;
  • дополнительные умения и навыки;
  • семейное положение и дополнительная информация о семье;
  • хобби и интересы.

Это наиболее основные вопросы, но иногда работодатели требуют приложить дополнительные документы соискателя, подтверждающие отсутствие судимости или ответы на дополнительные вопросы, например, желаемый уровень заработной платы, черты характера и так далее.

Более подробные анкеты предлагаются при устройстве на работу в крупные сети, например, «Пятерочка», «Магнит», «Сбербанк» и так далее. В таких крупных сетях обычно есть онлайн-анкеты.

Пример

Здесь приведены ответы на стандартные вопросы, которые предлагают большинство предпринимателей.

Ф.И.О. Иванова Елена Сергеевна
Дата рождения 02.12.1973
Гражданство Российская Федерация
Адрес по прописке Г. Волгоград, ул. Невельской Дивизии, дом 36, квартира 121
Фактический адрес проживание Тот же
Паспортные данные Серия 0000, номер 000000, выдан 15 марта 2010 года
Семейное положение Замужем
Наличие детей Дочь и сын
Близкие родственники Муж – Иванов Петр Андреевич, мать – Грабовская Лидия Петровна, отец – Грабовской Иван Павлович.
Образование Высшее. Педагогический университет им. М.В. Ломоносова
Специальность Информационные технологии
Опыт работы Общий стаж 12 лет
Последнее рабочее место Магазин «Магнит» — инженер. Причина ухода – сокращение штата работников
Дополнительное образование (если имеется) Курсы по программе «1С Предприятие»
Пользователь ПК Уверенный
Иностранные языки и степень знания Английский и немецкий в свободном владении
Водительское удостоверение Не имеется
Личностные качества Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, исполнительность, способность саморазвиваться.
Вредные привычки Не имею

Если у вас будут иметься пустые графы, то работодатель все равно спросит о причине, по которой вы оставили их незаполненными. Бывает, что работодатель выдает готовые образцы заполненных анкет, на которые нужно ориентироваться. Анкета – это по своей сути дверь, которую нужно открыть, чтобы попасть на рабочее место.

Поэтому лучше потратить побольше времени и более правдиво, правильно и грамотно ее заполнить. Бланк можно скачать . Иногда анкету просят заполнять не только при устройстве на вакантную должность, но и при замещении. Все вопросы в анкеты простые и понятные и касаются только конкретного дела.

Как правильно заполнить анкету на работу, что там нужно писать, смотрите инструкцию в следующем видео:

Кадровики широко практикуют активный метод найма, когда привлекается как можно больше соискателей на одну должность. Чтобы из них выбрать подходящего работника, претендентам предлагают заполнить опросник. Анкета для соискателя при приеме на работу поможет кадровику проанализировать личностные и профессиональные качества претендентов, дать им общую оценку и выбрать кандидатов для тестирования и собеседования.

Для кого обязательна

По распоряжению Правительства РФ от 26.05.2005 № 667-р, форма анкеты для приема на работу обязательно заполняется претендентами, подающими документы на конкурс по замещению вакантной должности на муниципальную или государственную гражданскую службу. Для коммерческих организаций — по желанию.

Форма, утвержденная Правительством

Какие вопросы содержит анкета на государственную службу

Официальный образец анкеты кандидата на работу из Распоряжения Правительства содержит 23 пункта. Информации в таком объеме достаточно, чтобы составить общую характеристику о претенденте. Кроме формальных граф об имени, дате рождения, месте жительства, образовании, подробном трудовом опыте, бланк включает вопросы, которые позволяют оценивать благонадежность и вовлеченность соискателя в государственные дела:

  • о смене фамилии;
  • о гражданстве и причинах его перемены, если прежде было другое;
  • о продвижениях на гражданской, государственной или военной службе, когда и кем присвоен классный чин, если он есть;
  • о судимости;
  • имеется ли допуск к государственным тайнам;
  • о наличии государственных наград и знаков отличия;
  • адреса, должности близких родственников, в том числе бывших;
  • о пребывании за границей, с какой целью, а также о проживании за границей близких родственников, в том числе бывших.

Как грамотно составить вопросы

Опросник должен помочь кадровику составить представление о профессиональных, деловых и личностных характеристиках кандидата, рассмотреть его пригодность для выполнения должностных обязанностей, умение работать в коллективе, способность учитывать не только свои интересы, но и общие.

Нужно выделить основные критерии для каждой вакансии, которые и будут основой требований при отборе кандидата. Вот модель эффективного отбора работников, разработанная по современным методикам.

Общие вопросы

Содержание анкеты можно менять, но основные пункты составляют ее основу. Формальные или общие вопросы — те, которые можно проверить по документам (в паспорте, дипломе, выписке по оценкам из диплома, трудовой книжке). Это информация об адресах, номерах телефонов, способах связи с будущим работником. Например, можно включить вопрос о водительских правах, наличии личного автомобиля и стаже вождения.

Образование

В сведениях об образовании следует указывать подробные данные об учебных заведениях, дате окончания, присвоенной квалификации. Важна информация о дополнительном образовании и о самообразовании кандидата. Например, о знании иностранных языков: какими и на каком уровне. Обязателен вопрос и о компьютерной грамотности.

Большинство организаций обращает внимание на базовое образование претендентов и отдает предпочтение выпускникам известных высших учебных заведений, но параллельно рассматриваются навыки и опыт. Современные работодатели рады видеть специалистов с опытом от трех до пяти лет.

Опыт и навыки

В хронологическом порядке предлагается указать предыдущие места работы и должностные обязанности. Профессиональные вопросы о знаниях и навыках не всегда можно включить в общую форму. Но в собственный образец анкеты для собеседования при приеме на работу удобно добавить вопрос, согласен ли претендент пройти тест на знания по профессии.

Работник может иметь профильное образование, но не иметь опыта, или наоборот — иметь подходящий опыт, но образование другое. Надо правильно оценить его потенциальные возможности. Претендент, не имеющий опыта, но обладающий деловыми качествами и энергичностью, начнет со временем работать эффективнее, чем работник с большим стажем.

Персональные качества

По личностным вопросам можно выявить коммуникабельность, честность, деловитость, энергичность, другие качества, помогающие добиться успеха на новом месте. Можно спросить про увлечения или о том, как кандидат проводит свободное время. Характеристики претендента должны быть связаны с профессией, с характером работы, с особенностями культуры организации. Это поможет оценить, легко ли новичек вольется в коллектив или есть риск конфликтов с другими сотрудниками.

Здоровье

Считается, что включать в образец анкеты соискателя при приеме на работу вопрос о здоровье — неуместно. В России, например, не допускается дискриминация по инвалидности — статья 3.1 ФЗ от 24.11.1995 № 181. Но когда речь идет о профессиональном отборе на должности, требующие большой физической выносливости, у кандидатов предполагается не только исключительное здоровье, но и наличие определенных спортивных навыков. Этапы отбора, например, пожарных и спасателей МЧС, включают и заключение психолога, и медицинское обследование. Физическое здоровье определяет также судьбу кандидатов многих рабочих профессий, особенно в тяжелой промышленности. Поэтому вопросы о здоровье должны быть обоснованы.

Что не стоит спрашивать

При подборе кадров две стороны принимают активное участие: работодатель и кандидат в новые сотрудники. Надо постараться заинтересовать будущего работника, оставить хорошее впечатление об организации. Помешать способны вопросы о национальности, вероисповедании, семейном положении, условиях проживания.

Не стоит включать вопрос и о цели трудоустройства — он вызывает неловкость и недоверие к кадровой службе. Претенденты с высокой квалификацией знают себе цену и могут оценивать работу отдела персонала, а по ней делают представление и обо всем коллективе организации.

Как проверить правильность заполнения

Правильность заполнения бланка проверяется сразу в момент ее подачи. Все графы вопросного листа должны быть заполнены, в конце бланка должны стоять дата и подпись. Заполненный бланк вместе с резюме отдается для дальнейшего рассмотрения кадровому работнику.

Образец опросника для соискателя

Отдел кадров может разработать уникальный бланк, который будет учитывать потребности организации. Но составлять его нужно в соответствии с нормами законодательства о защите персональных данных. Помните, что не допускается дискриминация в трудовой сфере.

В последнее время появляется все больше материалов о технике проведения собеседований. Но, почему-то, не слишком часто встречается информация о дополнительных приемах, позволяющих провести собеседования (а, соответственно, и оценить профессиональные и личные качества соискателя) с наибольшей эффективностью.

Рано или поздно кадровику приходится заниматься составлением анкет для решения различных кадровых вопросов, и в первую очередь, для подбора персонала.

Что собой представляют эти документы, как их правильно разработать и оформить читайте в этой статье

Приступая к разработке анкеты, необходимо обозначить цель, то есть определить, какую помощь должно оказать ее использование в работе - хотите ли вы формально соблюсти требования кадрового делопроизводства или же вам нужен дополнительный инструмент для наиболее полной оценки качеств соискателя. Не сомневаясь в вашей заинтересованности в грамотном и качественном подборе персонала, будем исходить из второго предположения и постараемся продумать, какая информация нам нужна и с помощью каких вопросов мы сможем ее получить.

Для этого выясним, какие же дополнительные возможности открываются перед заинтересованными работниками при использовании грамотно составленной анкеты?

1. Для инспектора по кадрам важным являются удобство использования; полнота информации, собранной в одном источнике; исключение дублирования информации в различных документах. При возникновении какого-либо вопроса, нет необходимости «поднимать» все документы личного дела. При желании анкету можно разработать таким образом, чтобы в ней указывалась вся информация, которая может понадобиться при оформлении нового сотрудника. В этом случае она служит неким справочным материалом, предоставляя возможность не «закопаться в бумагах» лишний раз.

2. Для руководителя и менеджера по персоналу анкета является источником дополнительной информации о соискателе, а следовательно, основой для более адекватной его оценки. Как известно, при работе по закрытию отдельных позиций, проводится большое количество собеседований. Взгляд как бы «замыливается» и, зачастую, очень трудно вспомнить, чем один соискатель лучше другого. Вот тут-то и придет на помощь анкета.

3. Для соискателя предложенная к заполнению анкета - это своего рода «первое знакомство» с предприятием. Проанализировав ее содержание, внимательный кандидат может сделать некоторые выводы о корпоративной культуре, требованиях и особенностях работы фирмы.

В настоящее время большинство соискателей приходят на собеседование с подробными резюме и всевозможными к ним дополнениями. В этом случае только от внутрифирменных правил зависит предложите ли вы человеку заполнить анкету.

Часто, формально составленная анкета не добавляет никакой информации и представляет собой не совсем удачную копию резюме. Именно в этом случае и удобна форма с несколькими «приложениями». Если соискатель пришел с тщательно расписанным резюме, то заполнение анкеты вполне можно опустить, предложив к заполнению лишь приложения, собирающие «узкопрофессиональную» информацию.

Таким образом, на руках менеджера по персоналу остается следующий комплект документов:

1. Резюме.

2. Анкета-приложение к резюме (специальная форма, которая несет дополнительную информацию и изменяется в зависимости от должности или профессии).

3. Кадровая анкета (форма, которую заполняют соискатели во время оформления приема на работу). Эту же форму я предлагаю заполнить тем людям, которые приходят на собеседование без резюме.

В идеальном варианте анкета должна содержать вопросы, позволяющие оценить соискателя с точки зрения соответствия личностной спецификации (то есть описывать то, какими качествами должен обладать человек для успешного выполнения порученной ему работы). Естественно, не имеет смысла составлять анкету для каждой должности. В литературе по кадровому делопроизводству и управлению персоналом очень часто рекомендуется создавать, например, три формы анкеты: для рабочих и младшего обслуживающего персонала; для специалистов и технических исполнителей; для руководителей. Разработав достаточно большое количество разного рода анкет, я пришла к выводу, что гораздо удобнее пользоваться одной общей формой для всех категорий работников, но с несколькими «приложениями», о которых уже говорилось выше. Именно последние могут меняться в зависимости от должности или профессии, а следовательно, предоставлять необходимую информацию о профессионализме соискателя.

Определившись с целями и разобравшись с техническим решением оформления анкеты, обратимся к ее содержанию - вопросам.

I. Общая информация

Ее можно получить посредством вопросов о правовом (имя, место жительства, пр.) и социальном статусе потенциального работника, условиях его жизни, способах контакта с ним (номер телефона, пейджера, адрес, е-mail и т.д.).

Здесь необходимо очень четко разделять «удобные» и «неудобные» вопросы, а также не забывать о границах дозволенного вмешательства в личную жизнь. Например, в анкете одной достаточно крупной компании соискателя просили ответить: «В чьей собственности находится квартира, в которой Вы проживаете?», «Сколько комнат в Вашей квартире?». На мой взгляд - не очень корректно, да и у соискателей эти вопросы однозначно вызывают настороженность.

Получить общие сведения о вашем потенциальном работнике можно, задав ему следующие вопросы:

  • Фамилия, имя, отчество.
  • Если изменяли фамилию, имя или отчество, то укажите их, а также когда, где и по какой причине изменяли.
  • Дата рождения.
  • Место рождения.
  • Адрес постоянной регистрации.
  • Адрес проживания.
  • Условия проживания (отдельная (коммунальная) квартира; один/на (с родственниками), пр.).
  • Контактная информация: тел. (домашний, контактный), e-mail.
  • Гражданство (если изменяли, то укажите когда и по какой причине).
  • Семейное положение.
  • Дети (количество, возраст).
  • Ваши близкие родственники (жена, муж, отец, мать, братья, сестры).
  • Фамилия, имя, год и место рождения родственников, домашний адрес, место работы, должность.
  • Были ли за границей, где, когда и с какой целью?
  • Имеются у Вас или жены (мужа) родственники, постоянно проживающие за границей (укажите сведения о них)?
  • Отношение к воинской обязанности и воинское звание (военную службу записывать с указанием должности).
  • Наличие судимостей. Привлекались ли Вы и Ваши близкие родственники к уголовной ответственности? Если «Да», то когда и по какой статье Уголовного кодекса РФ?

II. Информация о перспективах работы в компании

Правильно подобранные вопросы позволят первоначально озвучить цели, мотивы, профессиональные притязания кандидата. Сопоставляя информацию этого и предшествующего раздела, можно прогнозировать перспективы работы сотрудника в компании, определить адекватность оценки соискателем самого себя, своих желаний и амбиций. Здесь вам помогут вопросы следующего плана:

  • На какую должность Вы претендуете?
  • Мотивы и стимулы, побудившие Вас принять участие в конкурсе по вакантной должности на нашем предприятии.
  • В каких направлениях работ Вы хотели бы реализовать свои возможности на нашем предприятии?
  • Сколько времени Вы добирались до нашего офиса?
  • Сколько времени Вы готовы тратить на дорогу до работы?
  • Работаете ли Вы в настоящее время?
  • Сколько времени Вам необходимо, чтобы приступить к работе на новом месте?
  • Какой график работы Вас устроит? Есть ли у Вас возможность работать вечерами и в выходные?
  • Ваше отношение к возможным командировкам?
  • Можете ли Вы работать в напряженном режиме?
  • Почему нам стоит принять Вас на работу?
  • Если Вы уже получали другие предложения о работе, то, что Вас в них не устраивало? (если работаете сейчас, то, что не устраивает на данный момент?)
  • Как Вы представляете свое положение в нашей компании через год?
  • На какой среднемесячный доход Вы претендуете?
  • Ваши материальные ожидания на испытательный срок и от постоянной работы.
  • Тот, кто хорошо и добросовестно работает, помимо зарплаты получает и дополнительное вознаграждение, повышенную зарплату, новую должность и т.д. Что бы предпочли лично Вы?
  • Проранжируйте приведенные ниже характеристики, исходя из Ваших предпочтений (1 - наиболее важно, 10 - наименее важно):

Хороший коллектив

Престиж компании

Достойная зарплата

Гибкий рабочий график

Возможность самореализации

Перспективы роста

Близость от дома

Стабильность работы

Решение сложных задач

Получение новых навыков

  • Какие параметры являются для Вас важными при выборе места работы?
  • Какие цели вы ставите перед собой:
  • – в профессиональной деятельности;
  • – в других областях.
  • Воинская обязанность. Положение с призывом в армию.

Кстати, последний вопрос очень даже уместен в этом разделе. Если перед вами соискатель - студент четвертого курса высшего учебного заведения и окончание отсрочки не за горами, то перспектива совместной деятельности прогнозируется достаточно легко.

III. Информация об образовании

«Образование» - это один из стандартных разделов анкеты. Тщательный анализ его содержания позволяет узнать о кандидате множество интересных нюансов. Можно выяснить по какому принципу соискатель выбирал учебные заведения, каким образом умудрялся оплачивать дорогостоящее обучение. Иногда полезно анализировать данные о соотношении фактически отработанного времени и времени, потраченного на обучение. Нередко встречаются соискатели, основную часть своей жизни проведшие на семинарах - курсах, тренингах или ином «долгосрочном» обучении. Чаще всего, изначально заложенная «база знаний» так и остается теоретическим балластом, а его «носители» далеко не всегда оказываются в состоянии плодотворно работать на благо фирмы.

Узнать об уровне образованности кандидата и как он его достиг можно, задав вопросы:

  • Образование. Когда и какие учебные заведения окончили, номера дипломов?
  • Форма обучения. Специальность по диплому. Квалификация по диплому.
  • Какую тему диплома защищали (только название диплома, не раскрывая его основных аспектов)?
  • Ученая степень, ученое звание, когда присвоены, реквизиты документов, подтверждающих присвоение ученой степени, звания.
  • Дополнительное образование (курсы, семинары, тренинги, пр.). Укажите дату, название учебного заведения, направление или тему.
  • Какими иностранными языками и языками народов Российской Федерации владеете и в какой степени (читаете и можете объясняться, владеете свободно, пр.)?

IV. Информация об опыте работы

Именно на основе данных этого раздела делаются выводы о соискателе: как часто меняет место работы; по какой причине покидает компании; меняет ли кардинальным образом сферу приложения усилий; как меняются обязанности на каждом следующем месте работы; насколько легко сообщает сведения о прошлых местах работы, телефоны и имена бывших руководителей.

Кадровику, даже с минимальным опытом, наблюдающим за процессом заполнения пунктов этого раздела становятся ясными многие психологические особенности соискателя. Кроме этого, уже при первичном анализе анкеты можно сделать выводы о развитии карьеры данного соискателя. Как известно, только 10 % менеджеров могут быть успешными и эффективными одновременно. Основная же масса делится на две категории - человек либо поднимается по карьерным ступенькам, переходя с одной должности на другую (вариант вертикальной карьеры), либо наращивает профессиональный потенциал, все глубже изучая выбранную профессию (вариант горизонтальной карьеры). Оценив этот нюанс, вы легко сопоставляете с тем, что может предложить соискателю ваша фирма.

Для этого попросите соискателя описать в обратном хронологическом порядке его трудовую деятельность по следующим направлениям:

  • Период работы.
  • Название компании.
  • Сфера деятельности компании.
  • Должность или профессия.
  • График работы.
  • Выполняемые обязанности.
  • Основные достижения за период работы в компании.
  • Уровень (размер) заработной платы.
  • Причина увольнения.
  • Место расположения компании.
  • Ф.И.О. руководителя.
  • Контактный телефон.
  • Количество работников в фирме.

V. Информация о профессиональных навыках

Вопросы о профессиональных навыках - еще одна очень показательная группа. То, насколько обширно расписывает человек свои профессиональные умения, подскажет вам насколько он «разбрасывается» в своих стремлениях.

Но можно взглянуть на ответы и по другому. Многоплановый профессиональный опыт часто встречается у людей, работавших в небольших компаниях, где круг обязанностей был достаточно «размытым». Бывший работник крупной структуры с жесткой иерархией, наоборот, будет отлично владеть знаниями и навыками узкой направленности.

Анализ ответов на вопросы этого раздела также должен обеспечить вас информацией, позволяющей отделить теоретиков, с удовольствием расписывающих свои абстрактные познания, от практиков. Для этого спрашиваем о:

  • Степени владения компьютером (например: «Укажите вид программы (операционные системы, текстовые редакторы, электронные таблицы, базы данных, специализированные программы), ее название и степень Вашего владения ею («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы», «изучаю»).
  • Навыках работы с оргтехникой (например: «Укажите степень Вашего владения оргтехникой («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы») по следующим видам: компьютер, факс, ксерокс, сканер, факс-модем, пр.).
  • Наличии водительского удостоверения, категории, стаже вождения.
  • Наличии личного автомобиля.

Кроме этого о профессиональных навыках соискателя расскажут ответы на вопросы:

  • Чем Вы больше всего гордитесь в жизни?
  • Каких наивысших профессиональных успехов Вы добились в жизни?
  • Какие Ваши умения, навыки и знания, на Ваш взгляд, будут наиболее полезны нашей компании?
  • Опишите, что Вы умеете делать лучше других.
  • Опишите Ваш опыт управленческой деятельности.
  • В чем конкретно проявлялись организаторские способности?
  • Схема взаимоподчиненности (начертите функциональную схему по двум последним местам работы).
  • Укажите Ваши наиболее сильные стороны, как профессионала.
  • Укажите три ситуации, в которых Вам не хватало профессиональных навыков.

Место для результатов профессионального тестирования можно отвести прямо в этом разделе, а можно и в конце формы.

В кадровой и иной специализированной литературе советов как подготовить рекомендации достаточно и соискатели изучают ее не менее тщательно, чем кадровики. От «профессионального соискателя», который проштудировал не одно пособие по трудоустройству и подбору персонала, скорее всего, следует ожидать папку с заготовленными рекомендательными письмами, заверенными наисолиднейшими гербами и подписями. Но не беда, если соискатель не «отрекомендован» как следует - вы всегда сами можете позвонить в фирму, где он ранее работал (кстати в моей практике не было ни одного случая, чтобы руководство компании отказывало в предоставлении рекомендации). Для этого нужно узнать к кому можно обратиться и кто, по мнению кандидата, сможет объективно ответить на ваши вопросы. Тот факт, что человек указывает своих потенциальных рекомендателей (он же еще не знает о чем вы спросите и что вам ответят), можно расценивать как умение «мирно» расставаться со своими бывшими коллегами и поддерживать деловые отношения и после увольнения.

Для этого читаем ответы на следующие вопросы:

  • Кто из Ваших бывших коллег и руководителей может дать Вам устную рекомендацию или рекомендательное письмо?
  • Адрес, телефон организации и должностного лица.
  • Кто из сотрудников нашей компании может дать Вам рекомендацию?

VII. Информация о здоровье

Этот раздел анкеты один из самых «неоднозначных». Безусловно, работодателю хотелось бы знать, насколько непроблемный в плане здоровья человек начнет у него работать. При правдивых ответах на все эти вопросы, достаточно велик шанс никогда не устроиться на работу. Но, получение искаженной информации чревато последствиями уже для работодателя. Бездумный прием на работу сотрудника без выяснения степени его нетрудоспособности, нередко оборачивается неприятностями со стороны инспекции труда. При возникновении спорной ситуации, государственный инспектор может и не ограничиться только предупреждением. Поэтому, формулировать вопросы в анкете нужно достаточно корректно, чтобы и законодательство не нарушить, и иметь четкое подтверждение того, что спрашивали соискателя о том, нужно ли ему создавать особые условия труда.

«Безопасно» о состоянии здоровья можно узнать, задав анкетируемому следующие вопросы:

  • Дайте собственную оценку состояния здоровья.
  • Сколько рабочих дней за последний календарный год было пропущено Вами по причине временной нетрудоспособности?
  • Имеются ли у Вас близкие родственники с хроническими заболеваниями, требующими ухода с периодическим отрывом от производства?
  • Имеются ли в Вашей семье инвалиды, престарелые и хронически больные на иждивении?
  • В случае возникновения необходимости длительного ухода за детьми, есть ли у Вас близкие родственники, которые в этой ситуации смогут Вас заменить?
  • Хотели бы Вы, чтобы для Вас были созданы особые условия труда в связи с состоянием здоровья и обоснуйте почему?
  • Вредные привычки (употребление спиртного, курение, пр.).

Можете не сомневаться в том, что правдивую информацию о пристрастии к никотину вам предоставят охотно. Для получения сведений о более изощренных «вредных привычках», скорее всего, придется немного слукавить. Так, например, для выяснения отношения к спиртным напиткам, можно предложить все положительные ответы и понаблюдать за реакцией анкетируемого на отсутствие ответа «не употребляю». Кадровик с двадцатилетним опытом, подбирая строителей для своей компании, ласково, «по матерински» спрашивала: «А как с водочкой? Балуетесь?». По ее заверениям, истинные любители «зеленого змия» делали честные глаза и клялись: «Да что вы? Я вообще не употребляю. Если только по большим праздникам!».

VIII. Информация о хобби, увлечениях

В анкетах большинства компаний для ее получения выделяется одна-две строчки. «Ваше хобби» - примерно так звучит этот вопрос. Представьте себя на месте соискателя. Скорее всего, в ответе будет «спорт, чтение» и эти слова ничего не скажут о духовном, непрофессиональном мире человека. Уточните вопрос. Поставьте несколько дополнительных условий, и анкетируемый, либо раскроется, рассказывая о своем любимом занятии, либо вы сразу же поймете, что ему нечего сообщить. В одной из компаний, где мне пришлось побывать на собеседовании несколько лет назад, я была удивлена вопросом менеджера по персоналу: «Расскажите мне что-нибудь о вашей жизни. О чем угодно, только, чтобы это не касалось работы». Современный бизнес требует не только умения работать - способность хорошо отдыхать ценится также высоко. Потратьте немного времени на выяснение увлечений соискателя и ему будет легче принять корпоративную культуру вашей фирмы или не принимать ее вообще.

Для этого в анкету включаем следующие вопросы:

  • Как Вы отдыхаете чаще всего?
  • Отметьте то, что Вам интереснее всего:

Выставки

Путешествия

  • Поделитесь своими впечатлениями от последнего увиденного Вами спектакля, кинофильма, прочитанной книги, пр.

IX. Информация о самооценке

Некоторые компании включают в анкеты психологические тесты. Не вдаваясь в подробности такого тестирования, обратим внимание на то, что пара-тройка вопросов о характере, даст дополнительную информацию к размышлению. Но не стоит этим злоупотреблять - «простых в применении» тестовых методик не слишком много, и часто, побывав на нескольких собеседованиях, соискатели уже великолепно отражают шаблонные «психологические удары».

Дать общее представление о самооценке человека могут ответы на следующие вопросы:

  • Когда у Вас спрашивают «Какой/ая Вы?», какие первые слова приходят в голову (напишите 3 - 4 определения того, какой/ая вы)?
  • Укажите 5 своих положительных качеств.
  • Укажите какие 3 отрицательные качества Вам присущи.
  • От каких качеств своего характера Вы хотели бы избавиться?

Для результатов психологического тестирования можно предусмотреть место прямо в этом разделе, а можно и в конце анкеты.

X. «Маркетинговая информация»

Предоставить такую информацию могут ответы на вопросы:

  • Где Вы взяли информацию об открытой вакансии?
  • Как Вы считаете, есть среди Ваших знакомых люди, которым может быть интересна работа в нашей компании? Укажите имя, контактный телефон, предполагаемую сферу деятельности.

Эти вопросы относятся к категории «хитрых». Во-первых, ответы на них помогают скорректировать бюджет на поиск и привлечение персонала, во-вторых, при их тщательной отработке, вполне могут заложить основу для появления в фирме новых сильных соискателей.

XI. Информация о прохождении собеседований и принятии на работу

Этот раздел заполняется тем работником, который «собеседовал» с соискателем. Если собеседование построено в несколько этапов, отметки об их прохождении очень удобно проставлять в следующей табличке:

Она будет служить вам небольшим напоминанием и подсказкой руководителю фирмы об успехах соискателя при прохождении туров собеседования.

Безусловно, такой огромный массив информации, как база данных анкет и резюме потенциальных кандидатов, требует достаточно осторожного обращения. Сотни листков с указанием имен, адресов, телефонов, уровня доходов и времени, удобного для звонка - может сыграть хорошую службу для людей, не слишком щепетильных в вопросах «межличностных отношений». Анкетируемый вполне может чувствовать некоторую долю незащищенности и желания отказаться от заполнения отдельных пунктов анкеты. О чем сигнализирует отказ от заполнения отдельных граф (о «низкой управляемости», конфликтности, пр.) судить вам и профессиональным психологам.

Такая бережность в словесном выражении необходима и при составлении анкеты. Несмотря на то, что помимо кадровой практики анкетный опрос широко используется в социологии, психологии и других науках, не стоит забывать, что полученные на его основе результаты, описывающие поведение, мнения и отношения опрашиваемых, требуют подтверждения другими методиками - только тогда выводы на основе полученной информации могут считаться надежными и достоверными.

Ширина строки также является фактором, влияющим на удобочитаемость - идеальной считается ширина 50-55 знаков.

Размер шрифта определяется исходя из полей бланка документа (в соответствии с ГОСТ Р 6.30-97 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» они должны быть не менее 20 мм - левое, 10 мм - правое, 15 мм - верхнее и 20 мм - нижнее). Как правило, размер шрифта - 11 или 12 кегель.

Предшествовать непосредственным вопросам должен заголовок. Его набирают либо прописными (АНКЕТА), либо строчными (Анкета). В левом верхнем углу первой страницы по сложившейся практике обозначают место вклейки фотографии (как правило, размером 4 х 6 см).

Для ответов на вопросы нужно предусмотреть линии, иные графические указатели места простановки отметок (например, квадратики для обозначения выбранного ответа).

После вопросов анкеты должно быть обозначено место для проставления:+1 -1