Для характеристики ассортимента применяются основные показатели
Показатели ассортимента:
- Ш Широта;
- Ш Полнота;
- Ш Глубина;
- Ш Структура (доля);
- Ш Индекс обновления.
- 1. Широта ассортимента характеризуется числом ассортиментных групп товаров, имеющихся в продаже.
Показателем широты ассортимента является коэффициентом широты - Кш:
Шфакт. - количество групп, подгрупп товаров, имеющихся в наличии в организации или выпускаемых промышленностью;
Шбаз. - количество групп, подгрупп товаров, разрешенных к применению в стране и представленных в Государственном реестре ЛС и изделий медицинского назначения.
Например: если среди ассортиментных групп товаров в аптечном учреждении имеется в наличии 3 (отсутствует медицинская техника), а возможно наличие 4 групп (см. классификацию), то
Кш = ѕ = 0,75
2. Полнота ассортимента характеризуется числом подвидов одного вида товара, имеющихся в организации или выпускаемых промышленностью. Подвидами такого товара, как ЛС могут быть лекарственные формы: таблетки, драже, капсулы, растворы для инъекций, мази, свечи и т.д.
Показателем полноты ассортимента ЛС является коэффициент полноты - Кп:
Пфакт. - количество наименований лекарственных форм одного ЛС или одной фармакотерапевтической группы (ФТГ), имеющиеся в наличии в исследуемом аптечном учреждении;
Пбаз. - количество наименований лекарственных форм одного ЛС или одного (ФТГ), разрешенных к применению в стране.
В идеале этот коэффициент должен равняться 1,0. Однако в реальных условиях он ниже и, в зависимости от объема работы аптеки, спроса на ЛС или ФТГ, находящиеся в пределах 0,4-0,8.
3.Глубина ассортимента характеризует наличие разновидностей одного вида товаров, имеющихся в организации или выпускаемых промышленностью, т.е. это варианты отдельных товаров. Под разновидностью ЛС понимают конкретные лекарственные препараты определенной лекарственной формы, дозировки концентрации, фасовки и т.п.
Показателем глубины ассортимента является коэффициент глубины Кг:
Гфакт. - количество, наименований лекарственных препаратов одного ЛС или ФТГ, имеющихся в наличии в аптечном учреждении;
Гбаз. - количество наименований лекарственных препаратов одного ЛС или ФТГ, разрешенных к применению в стране.
4. Структура ассортимента - это количественное соотношение групп, подгрупп, видов, наименований отдельных товаров в общем наборе товаров. Структура ассортимента рассчитывается как отношение отдельных групп к суммарному количеству товаров, входящих в ассортимент. Показатели структуры могут быть выражены в виде долей в процентах или долей от единого целого, т.е. от единицы.
Структура ассортимента ЛС характеризуется долей отдельных ФТГ в общем количестве наименований ЛС, имеющихся в наличии (или реализованных) в аптечном учреждении.
Доля отдельных ФТГ в ассортименте рассчитывается по формуле:
Афтг - ассортимент ФТГ (количество наименований),
Ао - ассортимент общий (количество наименований).
Кроме того, долю каждой группы можно рассчитывать по товарообороту:
Также структура ассортимента ЛС характеризуется долей продаж отдельных ФТГ в общем объеме потребления. Так, среди лидирующих групп в структуре ассортимента ЛС преобладают антибиотики, сердечно-сосудистые, психостимуляторы, анальгетики, средства для лечения заболеваний органов дыхания и желудочно-кишечного тракта.
Устойчивость ассортимента характеризуется изменением показателей широты, полноты, глубины и структуры ассортимента за исследуемые временные периоды.
Формирование ассортимента организации предполагает его постоянное пополнение и обновление в соответствии с потребностями населения.
Обновление ассортимента - это замена имеющихся товаров новыми с лучшими потребительскими свойствами, которые наиболее полно удовлетворяют потребности потребителей:
Обновление ассортимента происходит в двух направлениях:
- 1. внедрение новых номенклатурных позиций;
- 2. исключение из Государственного реестра устаревших товаров.
Степень (индекс) обновления (lo) - это доля новых товаров, введенных в продажу в течение последнего года, пятилетия или другого исследуемого временного периода:
lo = m/M, где
m - количество наименований новых товаров,
М - общее количество наименований товаров в ассортименте аптечного учреждения или разрешенных к применению в стране.
Чем выше о, тем обновление считается лучше.
Для характеристики ассортимента аптечного учреждения может быть применен показатель полноты использования ассортимента ЛС.
Полнота использования ассортимента ЛС (Пи) характеризует степень использования имеющегося в аптечном учреждении ассортимента ЛС за определенный период времени. Пи рассчитывается по формуле:
а - количество наименований лекарственных препаратов одного ЛС ИЛИ ФТГ, пользующихся спросом в аптечном учреждении за исследуемый период времени;
А - количество наименований лекарственных препаратов одного ЛС или ФТГ, имеющееся в ассортименте аптечного учреждения.
Провести анализ показателей ассортимента ЛС, содержащих димедрол, для условной аптеки (рассчитать коэффициенты полноты, глубины, индекс обновления и полноту использования).
Исходящие данные (условные)
1. Определение коэффициента полноты ассортимента.
Согласно Государственному реестру в России разрешено к применению 6 лекарственных форм димедрола, в т.ч. порошок ангро (кг), таблетки, палочки, свечи, раствор для инъекций в ампулах и шприц - тюбик. В аптеке в период исследования было в наличии 4 лекарственные формы: порошок ангро, таблетки, свечи и раствор для инъекций в ампулах. Следовательно:
Кп = 4:6 = 0,67
Расчеты показали величину Кп<1, что не способствует полному удовлетворению потребности населения в случае индивидуальной лекарственной терапии.
2. Определение коэффициента глубины ассортимента.
Согласно Государственному реестру в России разрешено к применению 9 препаратов димедрола, включая ангро. В аптеке было в наличии 6, в т.ч. ангро, таблетки 2-х дозировок и ампулы. Следовательно:
Кг = 6:9 = 0,67
Поскольку ряд препаратов димедрола в аптеке отсутствует, полученный Кг так же меньше 1.
3. Определение индекса обновления.
Согласно условию новым лекарственным препаратом являются палочки димедрола по 50 мг. Поэтому индекс обновления ассортимента ЛС димедрола мал и составляет всего:
Io = 1:9 = 0,11
4. Определение полноты использования ассортимента.
В процессе изучения ассортимента димедролсодержащих ЛС установлено, что из 6 имеющихся в аптеке спросом пользовались 5 ЛП: порошок ангро, раствор для инъекций, таблетки по 50мг и 100мг, свечи по 20мг. Следовательно:
Па = 5:6 х 100% = 83,3%
Т.о., в аптеке при разработке ассортиментной политики следует обратить внимание, во-первых, на увеличение полноты и глубины ассортимента димедролсодержащих ЛС за счет закупки отсутствующих препаратов; во-вторых, на внедрение в ассортимент аптеки новых ЛС и лучшее использование имеющихся.
Методы изучения ассортимента лекарственных средств
В настоящее время для анализа ассортимента фармацевтического рынка применяются различные методики в зависимости от поставленных в маркетинговом исследовании целей.
В большинстве случаев это может быть анализ ассортимента регионального или локального рынка и использование ЛС врачами-специалистами в терапии амбулаторных и стационарных больных. Информация, полученная в ходе таких исследований, позволяет сформировать ассортиментную политику организации в зависимости от имеющегося на рынке предложения товаров, а также от спроса на ЛС.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Казанский государственный медицинский университет»
Министерства здравоохранения Российской Федерации
МЕДИКО-ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ
ПМ. 03. «Организация деятельности структурных подразделений аптеки и руководство аптечной организацией при отсутствии специалиста с высшим образованием»
МДК 03.01 «Организация деятельности аптеки и ее структурных подразделений»
КУРСОВАЯ РАБОТА
Анализ ассортимента лекарственных препаратов, реализуемых при ринитах различной этиологии
Специальность: «Фармация»
Работу выполнила : Валеева Василя Азатовна
группа 5303
Руководитель: Буховец А.В
Введение
Глава 1. Ринит. Причины, симптомы, виды ринита, диагностика и эффективное лечение
1.1 Инфекционный ринит
1.2 Неинфекционный-вазомоторный ринит
Глава 2. Анализ ассортимента лекарственных препаратов для лечения ринита на примере аптеки №39 аптечной сети «36,6»
2.1 Основные понятия ассортимента
2.2 Ассортиментная политика фармацевтической организации
2.3 Мониторинг аптечных продаж лекарственных средств, применяемых при ринитах
2.4 Анализ ассортимента лекарственных препаратов для лечения ринита в аптеке №39 аптечной сети «36,6»
2.5 Формирование оптимального ассортиментного портфеля и пути оптимизации обеспечения населения назальными препаратами
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Введение
В настоящее время в связи с частыми переменами погоды и ухудшением экологической обстановки в стране, среди населения участилось возникновение заболеваний респираторной системы. И одним из самых распространенным из них является ринит. Трудно представить более частый запрос в аптеке, чем «средство от насморка». С симптомами инфекционного ринита, одного из самых распространенных заболеваний полости носа, сталкивался, наверное, каждый человек, а в сезон простуд и ОРВИ ринит становится массовым явлением. По статистике, фармацевтические специалисты, как правило, рекомендуют только один препарат. Вместе с тем в ассортименте любой аптеки есть целая «гамма» взаимодополняющих безрецептурных средств, сочетание которых делает лечение ринита более эффективным, чем моно-терапия.
Актуальность темы: в условиях сложившихся конкуренций на фармацевтическом рынке аптечные сети стремятся получить как можно больше прибыли. Но, однако, планирование ассортимента, ценообразование, распределение фарм. товара не соответствуют идеалу. Товарный ассортимент имеет важные социально-экономические значения, так как его качество определяет полноту удовлетворения покупательского спроса. Рационально сформированный ассортимент ускоряет оборот товара и повышает эффективность работы аптеки. Таким образом, вопрос грамотно спланированного ассортимента остается наиболее актуальным и стратегически важным, а ведение сбалансированной закупки товара является одной из приоритетных задач при управлении аптечной сетью. При планировании ассортимента не стоит забывать про сезонность. Проблема продвижения сезонных товаров для аптечной сети является одним из немаловажных задач.
Доля медикаментов, направленных на лечение ринита в России составляет около 35% от всего рынка лекарственных средств. Большим спросом для лечения ринита пользуются диконгестанты, большинство из которых разрешены к отпуску без рецепта и актуальным является вопрос правильного назначения и применения их на современном этапе развития фармацевтического рынка. Для решения данной проблемы необходим анализ ассортимента лекарственных средств для лечения ринита.
Цель исследования: мониторинг ассортимента лекарственных препаратов, реализуемых при ринитах различной этиологии на базе аптеки №39 в аптечной сети «36,6».
Задачи исследования:
1. Изучить и раскрыть виды ринита и ассортимента лекарственных препаратов применяемых для лечения ринита.
2. Проанализировать ассортимент препаратов для лечения ринита в аптеке №39 аптечной сети «36,6».
ринит ассортимент лекарственный назальный
Глава 1 . Ринит. Причины, симптомы, виды ринита, диагностика и эффективное лечение
Ринит - это инфекция, которая поражает слизистую оболочку полости носа и вызывает нарушение её функций.
Причины ринита:
Их можно разделить на две большие категории:
1. Нарушение местного иммунитета (в слизистой оболочке постоянно присутствуют защитные белки (иммуноглобулины класса А), активно борющиеся с проникающей инфекцией. В случае снижения активности местных защитных сил, сразу может активизироваться микроорганизмы, которые находились в дремлющем состоянии и не приносили вреда до тех пор.
2. Внешние повреждающие факторы (эти факторы снижают эффективность защитных механизмов слизистой носа, вследствие чего развивается воспалительная реакция) К таким факторам относятся: влияние местного или общего охлаждения человека; производственные вредные факторы; аллергический фактор; немаловажную роль играют травмы носа.
Симптомы ринита
В своем развитии острый ринит проходит несколько последовательных стадий:
I. Характеризуется тем, что микробы только проникли в полость носа, и оказывают раздражающее влияние на слизистую оболочку. При этом отмечаются:
· Ощущение сухости в носу
· Чувство щекотки, жжения в полости носа
Среди общих симптомов выделяют:
· Головную боль, которая постепенно усиливается
· Небольшое повышение температуры тела до 37,5 градусов
Длительность первой стадии продолжается в течение всего лишь нескольких часов, а иногда, и одного-двух дней.
II. Начинается с того момента, когда из носа начинает вытекать много слизи. В эту стадию нарастают симптомы заболевания. Появляется заложенность носа, снижается чувствительность к запахам и дыхание становится затрудненным.
III. Начинается на 4-5 день от начала заболевания. Неразрывно связана с реакцией иммунной системы на попавшие внутрь носа вредные микроорганизмы. В этот период из носа начинают выделяться слизисто-гнойное содержимое, густой консистенции.
Через несколько дней все вышеуказанные симптомы понемногу стихают, и воспалительный процесс близится к завершению улучшаются: дыхательная функция носа и общее состояние больного.
Классификация видов ринита:
Инфекционные
§ Острый ринит
§ Хронический ринит
Неинфекционные-вазомоторные риниты
§ Нейровегетативный ринит
§ Аллергический ринит
1.1 Инфекционный ринит
Причины и механизм развития: насморк в большинстве случаев развивается под влиянием вирусной инфекции, особенно часто- при инфицировании представителями группы риновирусов. Среди основных бактериальных возбудителей острого ринита - Streptococcuspneumonia, Streptococcuspyogenes и Haemophilusinfluenza, которые могут как присоединяться к инфекционно-воспалительному процессу, так и быть его инициаторами.
Заболеванию предшествует контакт с больным ОРВИ или переохлаждение, в результате которого может активироваться патогенная или условно-патогенная микрофлора носовой полости.
Симптомы: при “стандартном” развитии инфекционный ринит проходит в три стадии:
· стадия раздражения (продромальная) обычно длится несколько часов. В это время пациенты жалуются на сухость, ощущение щекотания в носу, чиханье;
· стадия серозных выделений (катаральная)- самая длительная и “симптоматическая”. В ходе ее течения ухудшается носовое дыхание, появляется отечность и обильные жидкие прозрачные выделения из носа;
· стадия гнойно-слизистых выделений- наступает на 4-5-й день с начала заболевания. Выделения из носа становится более густыми, приобретают характерный зеленоватый цвет. В течение нескольких дней носовое дыхание и общее состояние приходят в норму.
Общая продолжительность острого инфекционного насморка составляет примерно одну неделю. При отсутствии улучшения состояния или появлении новых симптомов (тяжесть в околоносовых пазухах, головные боли и др.) пациенту необходимо обращаться к врачу с целью предотвращения развития риносинуситов .
Рецептурные препараты, часто назначаемые врачами в рамках рассматриваемой нозологии (МНН, синонимические торговые наименования, рейтинги продаж и др.):
Львиную долю лекарственных средств для лечения инфекционного ринита составляют безрецептурные препараты, разрешенные к применению в рамках ответственного самолечения.К небольшому числу исключений (рецептурные препараты) относятся:
o назальные антибиотики, комбинации антибиотиков с ГКС - фрамицетин (спрей Изофра ), дексаметазон+ неомицин+ полимиксинВ+ венилэфрин (спрей Полидекса с фенилэфрином) и т.п. Назначаются при острых ринитах, риносинуситах, доказанно связанных с бактериальной инфекцией;
o микробные иммуномодуляторы- капсулы Бронхо-Ваксом взрослый, Бронхо-Ваксом детский, Бронхо-мунал, Рибомуцил. Наиболее часто назначаются при частых рецидивах ринита и других лор-инфекций .
Безрецептурные препараты, которые могут быть самостоятельно рекомендованы первостольником с целью удовлетворения потребительского запроса и повышения суммы среднего чека. Обоснования рекомендаций по фармацевтическим группам и учет ограничений к применению:
При остром инфекционном рините пациенты очень часто обращаются за помощью непосредственно в аптеку. В этом случае фармацевтические специалисты в рамках самостоятельных рекомендаций вправе оперировать широким арсеналом безрецептурных средств преимущественно местного действия.
Наиболее часто в острой стадии ринита назначаются назальные деконгестанты (см. Приложение №1), которые за счет местного сосудосуживающего действия эффективно и быстро устраняют отёк и уменьшают количество отделяемого. По продолжительности действия все лекарственные средства данной группы можно разделить на 3 категории:
· препараты короткого действия (4-6 ч)
· препараты средней длительности действия (6-8 ч)
· препараты длительного действия (до 12 ч)
Растительные назальные препараты
Помогают уменьшить насморк за счет местного противовоспалительного и противомикробного действия входящих в их состав растительных компонентов (масла эвкалипта, пихты, сосны, ментол и др.)
Спрей, капли, мазь Пиносол , капли Эвкасепт , мазь Эваменол , карандаш для ингаляций Бальзам Золотая Звезда и др. .
· Перечисленные назальные растительные средства не имеют ограничений по применению во время беременности и лактации, т.е. могут служить альтернативой деконгестантам в этом случае.
· Не следует использовать назальные фитопрепараты при аллергическом рините.
· За исключением спрея Пиносол, показанного к применению с 3 лет, прочие препараты группы разрешены к использованию с 2-летнего возраста.
Средства для промывания носа
Очищают слизистую оболочку носа от патогенных микроорганизмов, эксудата и гноя, способствуют поддержанию ее нормального функционального состояния.
Спреи и капли с морской или океанической водой- Аква Марис, Аква Марис Стронг, Квикс, Маример, Физиомер и др.
Устройства для «интенсивного промывания» носа (изделия мед. назначения) - Аква Марис, Долфин .
· Средства этой группы не имеют ограничений по применению в период беременности и лактации
· Средства для «интенсивного» промывания носа противопоказаны при остром рините и частых кровотечениях
· Не имеют возрастных ограничений растворы морской воды в форме капель.
· Средства этой группы могут использоваться как для комплексного лечения, так и для профилактики различных форм ринита .
1.2 Неинфекционный-вазомоторный ринит
Это хроническое заболевание носа, связанное с нарушением регуляции сосудистого тонуса в носу. При вазомоторном рините кровенаполнение этих сосудов нарушается, носовые раковины отекают, что проявляется периодическими симптомами насморка- заложенность носа, слизистыми выделениями из носа. Развивается обычно у людей старше 20 лет, чаще у женщин.
Симптомы:
· Периодическая заложенность носа, усиливающаяся в определенных условиях (при смене климата, при физической нагрузке, после приема алкоголя) или без явной причины.
· Стекание слизи по задней стенке глотки
· Чихание, гнусавость, снижение обоняния
Причины:
· В основе механизма развития вазомоторного ринита лежит дисфункция вегетативной нервной системы
· Часто является одним из проявлений вегетососудистой дистонии
Аллергический ринит (аллергический насморк) - это воспаление слизистых носа в основе которого лежит аллергическая реакция.
По данным медицинской статистики, аллергическим ринитом в России страдает от 11 до 24% всего населения.
Возможные аллергены, которые могут вызывать аллергический ринит:
· домашняя или библиотечная пыль;
· клещи, обитающие в домашней пыли;
· аллергены насекомых;
· пыльца растений;
· аллергены плесневых и дрожжевых грибов;
· некоторые продукты питания;
· лекарства.
Лечение аллергического ринита и большинства других аллергических заболеваний, складывается из нескольких компонентов.
1. Уменьшение аллергического воспаления на слизистых.
2. Проведение аллерген-специфической терапии.
Для лечения аллергического ринита существуют комбинированные препараты, содержащие в своем составе гистаминоблокаторы вместе с деконгестантами. К таким препаратам относятся Виброцил (фенилэфрин+диметинден), Санорин-Аналергин (нафтазолин+антазолин), Адрианол (фенилэфрин+ трамазолин) .
Таким образом, лечение и профилактика различных ринитов распространена на сегодняшний день. В связи с этим, на мировом фармацевтическом рынке с каждым днем появляется все больше и больше новых, усовершенствованных в различных лекарственных формах .
Глава 2. Анализ ассортимента лекарственных препаратов для лечения ринита на примере аптеки №39 аптечной сети «36,6»
2.1 Основные понятия ассортимента
Товарный ассортимент фармацевтической организации имеет важные социально-экономические значения, так как его качество определяет полноту удовлетворения покупательского спроса и уровень торгового обслуживания субъектов рынка. Рационально сформированный ассортимент ускоряет оборачиваемость товарной массы и повышает эффективность деятельности предприятия.
Ассортимент - подбор товаров определенного вида, групп, отличающихся между собой по типам, размерам, дозировке и другим признакам.
Ассортиментная группа - это совокупность товаров, тесно взаимосвязанных между собой в силу выполнения аналогичных функций.
Ассортиментная позиция - конкретный товар, марка, которую продает организация.
Торговый ассортимент- ассортимент товаров, поступающих на оптовые и розничные торговые предприятия или в сферу обращения и реализации. Он представлен в заявках-заказах, прейскурантах цен и т.д.
Управление ассортиментом- деятельность, направленная на создание рационального ассортимента. Основополагающими элементами управления являются формирование ассортимента и установление уровня требований по показателям, определяющим рациональность ассортимента .
Руководство аптечной сети при формировании ассортимента должно стремиться к тому, чтобы он был максимально приближенным к рациональному для удовлетворения разнообразных потребностей и получения запланированной прибыли.
Для этого должны быть решены следующие задачи:
· установлены реальные и предполагаемые потребности по определенным товарам
· проведён анализ ассортимента и проанализирована его рациональность
· выявлены поставщики, необходимые для формирования рационального ассортимента
· определены основные направления формирования ассортимента
Анализ ассортимента необходим для определения потребностей населения лекарственных препаратов и объективной оценке работы аптеки. Чаще всего анализ ассортимента лекарственных препаратов проводится по следующим показателям- широта, полнота, глубина, гармоничность , рациональность структуры и устойчивость ассортимента . Очень важно обратить внимание на наличие в ассортименте не только определенного перечня товаров, но и на то, какими лекарственными формами представлен этот перечень, в каких дозировках, фасовках, по каким ценам и какими торговыми наименованиями.
2.2 Ассортиментная политика фармацевтической организации
Ассортиментная политика занимает одно из важнейших мест в маркетинге любой фармацевтической компании. Оттого, насколько продуманно и успешно она проводится, зависит положение и имидж компании на рынке. Вопрос грамотно спланированного ассортимента является наиболее актуальным и стратегически важным, а ведение сбалансированной закупки товара- одна из приоритетных задач при управлении аптечной сетью. Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы производитель своевременно предлагал определенную совокупность товаров, которые бы, соответствуя в целом профилю его производственной деятельности, наиболее полно удовлетворяли требованиям определенных категорий покупателей.
Система формирования ассортимента включает следующие основные моменты:
· определение текущих и перспективных потребностей покупателей, анализ способов использование данной продукции и особенности покупательского поведения на соответствующих рынках
· решение вопросов, какие продукты следует добавить в ассортимент, а какие исключить из него из-за изменений в уровне конкурентоспособностей
· изучение возможностей производства новых или усовершенствованных продуктов, включая вопросы цен, себестоимости и рентабельности
· проведение испытаний продуктов с учетом потенциальных потребителей в целях выяснения их приемлемости по основным показателям
· разработка спецификации новых и улучшенных продуктов в соответствии с требованиями покупателей
· оценка и пересмотр всего ассортимента
2.3 Мониторинг аптечных продаж лекарственных средств, применяемых при ринитах
По официальным данным, рынок деконгестантов насчитывает 33 бренда, куда входит 124 полных наименования. Среди препаратов группы по объему в рублях 1 место занимает бренд Отривин (14,6% объема продаж сегмента), далее идет Ксимелин (10,7%), 3 место делят Виброцил и Називин - по 9,3% продаж сегмента в рублях (рис.1). По количеству проданных упаковок лидирует Нафтизин , натуральную долю которого составляет 46, 4%. Такой прочной позицией он обязан своей низкой цене. 2 место занимает Ксилен с долей 12,6%, за ним следует Галазолин (4,8% продаж сегмента в упаковках) (рис.2). В целом рынок сосудосуживающих назальных средств растет в стоимостном выражении только за счет повышения цены. В последнее время набирают популярность назальные препараты, имеющие натуральные компоненты в своем составе .
Рис. 1 По объему в рублях
Рис.2 По количеству проданных упаковок
2.4 Анализ ассортимента лекарстве нных препаратов для лечения ринита в аптеке №39 аптечной сети «36,6»
В ходе изучения ассортимента установлен общий перечень лекарственных средств (ЛС) для лечения ринита, и он составил:
Международных непатентованных наименований (МНН)-25
Торговых наименований (ТН)-59
Лекарственных форм (ЛФ)-11 (приложение 2)
При проведении анализа рынка ЛС для лечения ринита по МНН установлено, что первое место занимает Ксилометазолин Оксиметазолин Лоратадин (ТН-6,78%, ЛФ-27,28%) (рис.3).
Рис. 3 Анализ рынка ЛС по МНН
В структуре МНН наибольшую долю занимают назальные средства, на втором месте антигистаминные таблетированные препараты.
В структуре ассортимента по признаку производства преобладают зарубежные ЛС- 92,46%. Минимальная доля- это препараты, произведенные на территории РФ-7, 55%.
Анализ ассортимента по странам-производителям показал, что всего в аптеке имеются лекарственные препараты, произведенные в 19 странах. Среди них по количеству ЛФ первое место занимает Германия - 42,38% (25 ЛФ), второе - Хорватия - 15,26% (9 ЛФ), третье место - Канада, Чешская республика, Россия - 13, 56%(по 8 ЛФ) (рис.4).
Рис.4 Анализ ассортимента по странам-производителям
Кроме того, имеются препараты для лечения ринита из стран-производителей: Польша, Испания, Франция, Индия, Италия, Швейцария, Норвегия, США, Греция, Бельгия, Словения, Великобритания, Канада, Словацкая республика.
Анализ показал, что в ассортименте ЛС для лечения ринита присутствует несколько видов ЛФ (твердые, жидкие, мягкие), но преобладают назальные спреи назальные капли таблетки -10, 38% (11 ЛФ) (рис.5).
Рис.5 Анализ видов ЛФ
На следующем этапе были рассчитаны коэффициенты полноты, широты и глубины:
Коэффициент полноты (Кп)- отношение числа ассортиментных позиций, имеющихся в наличии в аптеке, к числу ассортиментных позиций, внесенных в Государственный реестр и разрешенных к применению в стране :
Кп=Пфакт/Пбазовая
Кп=106/148=0,72
Коэффициент полноты лекарственных средств для лечения ринита равен 0,72, что свидетельствует о высокой насыщенности аптеки лекарственными средствами для лечения данного заболевания.
Коэффициент широты (Кш)- отношение фактического числа ассортимента к базовой широте:
Кш=Шфакт/Шбазовая
Коэффициент широты лекарственных средств для лечения ринита составляет 0,87, которое свидетельствует, что коэффициент широты не достигает своей максимальной величины равной 1,0. В аптеке представлены не все ассортиментные группы. При наличии большого количества назальных спреев, очень мало назальных капель.
Коэффициент глубины (Кг)- отношение фактического числа позиций одного товарного наименования к возможному числу позиций:
Кг=Гфакт/Гбазовая
Коэффициент глубины лекарственных средств для лечения ринита составляет 0,73, что свидетельствует о глубине и достаточном количестве предложений лекарственных препаратов в аптеке для удовлетворения потребностей потребителей.
По результатам исследований для оптимизации ассортиментного портфеля аптеки №39 аптечной сети «36,6» предлагается:
1. расширить ассортимент лекарственных средств, относящихся к препаратам растительного происхождения. В данной аптеке имеются в продаже только 2 вида лекарственных препаратов растительного происхождения.
В ходе анализа также выявлено, что покупатели больше всего приобретают лекарственные средства, такие как Нафтизин (Россия), Ринонорм (Германия), Тизин Ксило (Германия). Эти препараты имеют более низкие цены, в сравнении с аналогами.
Таким образом, анализ ассортимента показал, что в аптеке №39 аптечной сети «36,6» достаточно ЛС, для лечения различных видов ринита и есть возможность каждому пациенту индивидуально подобрать тот препарат, который подойдет именно ему.
2.5 Формирование оптимального ассортиментного портфеля и пути оптимизации обеспечения н аселения назальными препаратами
В основе формирования оптимального ассортиментного портфеля лежит изучение данных потребления прошлых лет, а также ранжирование по стадиям жизненного цикла (ЖЦ) и составление матрицы Бостонской консалтинговой группы. В основе разделения на соответствующие этапы - данные о последней регистрации/перерегистрации препарата, динамика изменения объёмов продаж, динамика изменения цены, наличие товаров-конкурентов.
Для оптимизации обеспечения населения назальными препаратами также необходимо знать портрет потенциального потребителя данной ассортиментной группы. Данной ассортиментной группой пользуются люди всех возрастов (большинство ЛП разрешено применять не только взрослы, но и детям). Важен социальный статус и уровень дохода, потребители с низким уровнем приобретают препараты по низкой цене.
Результаты, полученные в ходе данного маркетингового исследования, позволили мне рекомендовать пути, направленные на оптимизацию обеспечения населения назальными препаратами:
Формировать ассортиментный портфель на основании уникальных товарных качеств отдельных наименований, анализа МП, ЖЦ назальных препаратов и прогноза потребления назальных препаратов.
Использовать дифференцированный подход к формированию ассортимента назальных препаратов с учетом их фармакотерапевтических свойств, лекарственных форм, а также учитывая их потенциал продаж.
Ориентироваться на потребителя при выборе ассортимента назальных препаратов.
Заключение
Заболевания слизистой оболочки полости носа всегда привлекали внимание исследователей в связи с высоким уровнем распространенности. Число потребителей симптоматических средств для лечения насморка ежегодно составляет десятки миллионов человек. Планирование и управление ассортиментом лекарственных средств для лечения ринита является неотъемлемой частью маркетинга.
Целью моей курсовой работы было изучение ассортимента лекарственных препаратов, реализуемых при ринитах на базе аптеки №39 аптечной сети «36,6».
Вопрос грамотно спланированного ассортимента является наиболее актуальными стратегически важным, а ведение сбалансированной закупки товара- одна из приоритетных задач при управлении аптечной сетью.
В ходе своей работы я поэтапно изучила причины, симптомы, виды ринита и ассортимент необходимых лекарственных препаратов для лечения данного заболевания.
В ходе исследования я также обратила внимание на ассортиментную политику фармацевтической организации, на мониторинг аптечных продаж лекарственных средств и установила общий перечень лекарственных средств для лечения ринита в аптеке №39.
Полученные в ходе исследования выводы говорят о том, что в аптеке №39 аптечной сети «36,6» уделяется огромное внимание на планирование ассортимента товаров и население имеет возможность приобретать лекарственные препараты различные как по фармацевтическим группам, так и по ценовым категориям.
Выводы
1. Установлено, что аптека №39 аптечной сети «36,6» имеет сбалансированный ассортимент лекарственных препаратов, применяемых при ринитах. Преобладают препараты в форме спрея.
2. Лидерами продаж данной группы являются Нафтизин (Россия), Ринонорм (Германия), Тизин Ксило (Германия)
3. В аптеке назальные препараты подобраны в соответствии с сезонным спросом
4. В ходе изучения ассортимента установлен общий перечень лекарственных средств (ЛС) для лечения ринита, и он составил: Международных непатентованных наименований (МНН)-25, торговых наименований (ТН)-59, лекарственных форм (ЛФ)-11
5. При проведении анализа рынка ЛС для лечения ринита по МНН установлено, что первое место занимает Ксилометазолин (ТН-32,21%, ЛФ-27,28%); второе место- Оксиметазолин (ТН-13,59%, ЛФ-18,19%); и на третьем месте-Лоратадин (ТН-6,78%, ЛФ-27,28%)
6. В структуре ассортимента по признаку производства преобладают зарубежные ЛС- 92,46%. Минимальная доля- это препараты, произведенные на территории РФ-7, 55%.
7. Анализ ассортимента по странам-производителям показал, что всего в аптеке имеются лекарственные препараты, произведенные в 19 странах. Среди них по количеству ЛФ первое место занимает Германия - 42,38% (25 ЛФ), второе - Хорватия - 15,26% (9 ЛФ), третье место - Канада, Чешская республика, Россия - 13, 56%(по 8 ЛФ)
8. В ассортименте ЛС для лечения ринита присутствует несколько видов ЛФ (твердые, жидкие, мягкие), но преобладают назальные спреи - 53, 78% (57 ЛФ), на втором месте- назальные капли - 17, 93% (19 ЛФ), на третьем месте- таблетки -10, 38% (11 ЛФ).
1. Расширить ассортимент аптеки фито-препаратами для лечения ринита.
2. Дополнить ассортимент лекарственных средств российского производства.
3. Увеличить количество назальных капель, особенно детских.
Список литературы
1. Беляева Е.Б. Не шмыгай носом! // Новая аптека. Аптечный ассортимент для первостольника. - 2012. - №10.- ч.1.- С.20-22.
2. Королева А.И. Мониторинг аптечных продаж препаратов для лечения симптомов риносинусита. // Новая аптека. Эффективное управление для руководителя. - 2012. - №2. - С.16-17.
3. Косова И.В. Организация и экономика фармации: Учебник // М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2002. - С.367-378.
4. Лагутина Т.П., Большева С.Н. Технология продвижения товаров аптечного ассортимента // Аптечная сеть России: Тезисы докладов. - М.: НОУ МЦФЭР, 2001. - С.48-49.
5. Лекарственные препараты в России: Справочник.М.: Видаль Рус, 2015 г. 1480 с.
6. Машковский М.Д. Лекарственные средства. // Пособие для врачей. - 16-е изд., перераб, испр. и доп. -М.: Новая волна: Издатель Умеренков, 2012. 1216 с.
7. Медицинское и фармацевтическое товароведение: учебник для вузов/ О.А.Васнецова. - М.: ГЭОТАР - Медиа, 2005. С.135-140
8. Регистр лекарственных средств России: энциклопедия лекарств // Вишневский Г.Л. [и др.], М.: РЛС - Медиа, 2012. - 1368 с.
10. Селецкий А. Аллергический ринит: сезонные неприятности. // Аптекарь. - 2013. - №5. - С.15-17.
11. Тельнова Е.А. Инфекционный ринит. // Консультируем и рекомендуем. - 2015. - №1. - С.46-50.
12. Трефилова А.Д. Мониторинг аптечных продаж деконгестантов. // Новая аптека. Эффективное управление для руководителя. - 2013. - №2. - С.22.
13. Уварова Ю.Б. Рынок назальных препаратов. // Ремедиум. - 2010.- № 5.- С.17-20.
Приложение 1
Длительность действия назальных деконгестантов.
|
Тип препарата |
Длительность действия |
МНН и торговые названия |
|
|
Монопрепараты |
Оксиметазолин (спреи, капли Називин, НазивинСенситив, Назол, Нокспрей и др.), ксилометазолин (спреи, капли Ксимелин, Галазолин, Длянос, Отривин, СНУП, Тизин Ксило Био и др.) |
||
|
Тримазолин (спрей Лазолван Рино ) |
|||
|
Нафазолин (спреи, капли, масляная эмульсия Санорин, Нафтизин ), Фенилэфрин (капли Назол Бэби, Спрей НазолКидс ) |
|||
|
Комбинированные препараты |
Ксилометазолин + декспантенол (спреи Назик, Назик для детей ) |
||
|
Ксилометазолин + ипратропия бромид (спрей Ксимелин Экстра ) |
|||
|
Фенилэфрин + диметинден (спрей, капли, гель Виброцил ), туаминогептан + ацетилцистеин (спрей Ринофлуимуцил ), Фенилэфырин + трамазолин (капли Адрианол ) |
Приложение 2
Ассортимент лекарственных препаратов, используемых при ринитах в аптеке №39, аптечной сети «36,6»
|
Международное непатентованное название (МНН) |
Торговое название (ТН) |
Лекарственная форма (ЛФ), дозировка |
Стои-мость (руб.) |
Страна производитель |
||
|
Ксилометазолин |
Тизин Ксило Био |
Спрей назальный 0,1% |
Германия |
|||
|
Ксилометазолин |
Тизин Ксило |
Спрей назальный 0,1% |
Германия |
|||
|
Ксилиметазолин |
Тизин Ксило |
Спрей назальный 0,05% |
Германия |
|||
|
Ксилометазолин |
ТизинАлерджи |
Спрей назальный |
Германия |
|||
|
Ксилометазолин |
Санорин Ксило |
Капли назальные 0,1% |
Германия |
|||
|
Ксилиметазолин |
Галазолин |
Гель назальный 0,1% |
||||
|
Ксилометазолин |
Галазолин |
Гель назальный 0,05% |
||||
|
Ксилометазолин |
Ринонорм |
Спрей назальный 0,05% |
Германия |
|||
|
Ксилиметазолин |
Ринонорм |
Спрей назальный 0,1% |
Германия |
|||
|
Ксилометазолин |
Спрей назальный 0,05% |
Германия |
||||
|
Ксилометазолин |
Спрей назальный 0,1% |
Германия |
||||
|
Ксилиметазолин |
Рино-марис |
Спрей назальный 0,05% |
Хорватия |
|||
|
Ксилометазолин |
Рино-стоп |
Капли назальные 0,1% |
||||
|
Ксилометазолин |
Рино-стоп |
Капли назальные 0,05% |
||||
|
Ксилиметазолин |
Рино-стоп |
Спрей назальный 0,1% |
||||
|
Ксилометазолин |
Капли назальные 0,05% |
|||||
|
Ксилометазолин |
Капли назальные 0,1% |
|||||
|
Ксилиметазолин |
Ксимелин |
Спрей назальный 0,1% |
||||
|
Ксилометазолин |
Ксимелин |
Спрей назальный 0,05% |
||||
|
Ксилометазолин |
Ксимелин |
Капли назальные 0,1% |
||||
|
Ксилиметазолин |
КсимелинЭко с ментолом |
Спрей назальный 0,1% |
Норвегия |
|||
|
Ксилометазолин |
Ксимелин Эко |
Спрей назальный 0,1% |
Норвегия |
|||
|
Ксилометазолин |
Доктор ТайссРинотайс |
Спрей назальный 0,1% |
Германия |
|||
|
Ксилиметазолин |
Спрей назальный 0,1% |
Швейцария |
||||
|
Ксилометазолин |
Спрей назальный 0,05% |
Швейцария |
||||
|
Ксилиметазолин |
Отривин ментол/эвкалипт |
Спрей назальный 0,1% |
Швейцария |
|||
|
Ксилометазолин+ ипротропия бромид |
Ксимелин Экстра |
Спрей назальный 84 мкг/доза+70 мкг/доза |
Норвегия |
|||
|
Ксилометазолина гидрохлорид + декспантенол |
Спрей назальный 0,05 %+5 % |
Германия |
||||
|
Спрей назальный 0,1%+5% |
Германия |
|||||
|
Оксиметазолин |
Викс Актив Синекс |
Спрей назальный 0,05% |
Германия |
|||
|
Оксиметазолин |
Спрей назальный 0,05% |
|||||
|
Оксиметазолин |
НазолАдванс |
Спрей назальный 0,05% |
||||
|
Оксиметазолин |
АфринЭкстро с эвкалиптом и ментолом |
Спрей назальный 0,05% |
||||
|
Оксиметазолин |
Спрей назальный 0,05% |
|||||
|
Оксиметазолин |
Африн увлажняющий |
Спрей назальный 0,05% |
||||
|
Оксиметазолин |
НазивинСенситив |
Капли назальные 0,01% |
Германия |
|||
|
Оксиметазолин |
Капли назальные 0,01% |
Германия |
||||
|
Оксиметазолин |
Капли назальные 0,05% |
Германия |
||||
|
Оксиметазолин |
Капли назальные 0,025% |
Германия |
||||
|
Оксиметазолин |
Спрей назальный 0,05% |
Германия |
||||
|
Оксиметазолин |
НазивинСенситив |
Спрей назальный 11,25 мкг/доза |
Германия |
|||
|
Оксиметазолин |
НазивинСенситив |
Спрей назальный 22,5 мкг/доза |
Германия |
|||
|
Нафазолин |
Спрей назальный 0,1% |
Чешская республика |
||||
|
Нафазолин |
Капли назальные 0,1% |
Чешская республика |
||||
|
Нафазолин |
Санорин с маслом эвкалипта |
Капли назальные 0,1% |
Чешская республика |
|||
|
Нафазолин |
Нафтизин |
Капли назальные 0,1% |
||||
|
Нафазолин |
Нафтизин |
Капли назальные 0,05% |
||||
|
Нафазолин + антазолин |
Санороинаналергин |
Капли назальные |
Чешская республика |
|||
|
Фенилэфрин + диметинден |
Виброцил |
Капли назальные |
Швейцария |
|||
|
Фенилэфрин |
НазолКидс |
Спрей назальный 0,25% |
||||
|
Флутикозан |
Фликсоназе |
Спрей назальный 50 мкг |
||||
|
Флутикозан |
Спрей назальный 50 мкг |
Чешская республика |
||||
|
Флутикозан |
Спрей назальный 27.5 мкг |
британия |
||||
|
Фрамицетин |
Спрей назальный 1,25% |
|||||
|
Туаминогептан+ ацетилцистеин |
Ринофлуимуцил |
Спрей назальный |
||||
|
Мометазон |
Назонекс |
Спрей назальный 50 мкг |
||||
|
Бекламетозан |
Спрей назальный 50 мкг |
Чешская республика |
||||
|
Трамазолин |
Лазолван Рино |
Спрей назальный 1,18 мкг |
Германия |
|||
|
Азеластин |
Аллергодил |
Спрей назальный 140 мкг |
Германия |
|||
|
Будесонид |
Тафенназоль |
Спрей назальный 50 мкг |
Словения |
|||
|
Кромоглицевая кислота |
Кромогексал |
Спрей назальный 2% |
Германия |
|||
|
Превалин |
Превалин |
Спрей назальный |
Германия |
|||
|
Мупироцин |
Бактробан |
Мазь назальная 2% |
Велико-британия |
|||
|
Вибролор |
Вибролор |
Спрей для орошения носа |
Германия |
|||
|
Синуфорте |
Синуфорте |
Аэрозоль назальный |
||||
|
Эдас 801 масло туи |
Туя Эдас-801 |
|||||
|
Капли назальные |
Словацкая республика |
|||||
|
Мазь назальная |
Словацкая республика |
|||||
|
Морская вода |
Аква Марис Плюс |
Спрей назальный, 30 мл |
Хорватия |
|||
|
Морская вода |
Аква Марис Стронг |
Спрей назальный 30 мл |
Хорватия |
|||
|
Морская вода |
Аква Марис |
Спрей назальный 30 мл |
Хорватия |
|||
|
Морская вода |
Аква Марис Норм |
Спрей назальный 150 мл |
Хорватия |
|||
|
Морская вода |
Аква Марис Норма |
Спрей назальный 100 мл |
Хорватия |
|||
|
Морская вода |
Аква Марис Норм |
Спрей назальный 30 мл |
Хорватия |
|||
|
Морская вода |
Аква Марис |
Капли назальные |
Хорватия |
|||
|
Морская вода |
Аква Марис Бэби |
Хорватия |
||||
|
Морская вода |
Африн Чистое море, детский |
Спрей назальный |
||||
|
Морская вода |
Африн Чистое море |
Спрей назальный |
||||
|
Морская вода |
Физиомер (для детей от 2 недель) |
Спрей назальный, 115 мл |
||||
|
Морская вода |
Физиомер (для взрослых и детей от 6 лет) |
Спрей назальный |
||||
|
Морская вода |
Физиомер (для детей от 3 лет) |
Спрей назальный |
||||
|
Морская вода |
Физиомер (для взрослых и детей от 10 лет) |
Спрей назальный, 210 мл |
||||
|
Морская вода |
Аквалор Норм |
|||||
|
Морская вода |
Аквалор Софт |
Раствор для интраназального введения |
||||
|
Морская вода |
Аквалор Форте |
Раствор для интраназального введения |
||||
|
Морская вода |
Аквалор Экстра Форте |
Раствор для интраназального введения |
||||
|
Морская вода |
Аквалор Бэби |
Раствор для интраназального введения |
||||
|
Морская вода |
Аквалор Бэби |
Капли назальные |
||||
|
Морская вода |
Аквалор Софт мини |
Раствор для интраназального введения |
||||
|
Морская вода |
Аквалор форте мини |
Раствор для интраназального введения |
||||
|
Лоратадин |
Лоратадин-верте |
таблетки |
||||
|
Лоратадин |
Лоратадин-Тева |
таблетки |
||||
|
Лоратадин |
таблетки |
Словения |
||||
|
Лоратадин |
суспензия |
Словения |
||||
|
Лоратадин |
Кларитин |
таблетки |
||||
|
Лоратадин |
Кларитин |
|||||
|
Дезлоратадин |
Лордестин |
таблетки |
||||
|
Дезлоратадин |
таблетки |
|||||
|
Дезлоратадин |
||||||
|
Дезлоратадин |
таблетки |
|||||
|
Цетиризин |
таблетки |
|||||
|
Цетиризин |
таблетки |
Швейцария |
||||
|
Цетиризин |
капли для приема внутрь |
|||||
|
Цетиризин |
капли для приема внутрь |
Чешская республика |
||||
|
Фексафенадин |
таблетки |
|||||
|
Рупатадин |
таблетки |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Товароведческий анализ лекарственных средств на основе препарата Супрастин. Структура ассортимента антигистаминных препаратов по видам лекарственных форм, оценка их конкурентоспособности. Сегментирование рынка препаратов и методы стимулирования сбыта.
курсовая работа , добавлен 30.09.2012
Повышение продаж через аптекарские сети противогрибковых лекарственных средств, применяемых для лечения микозов в амбулаторной и стационарной практике. Анализ номенклатуры, ценовых характеристик и объемов продаж антимикотических лекарственных препаратов.
дипломная работа , добавлен 04.03.2015
Анализ показателей ассортимента косметических товаров, реализуемых в ТД "Барис". Определение коэффициентов широты и полноты ассортимента, устойчивости, новизны средств для бритья и ухода за волосами. Пути оптимизации продаж и повышения прибыли магазина.
контрольная работа , добавлен 13.12.2013
Краткая характеристика развития фармацевтического рынка. Нормативное регулирование отпуска лекарственных средств. Классификация иммуномодуляторов. Основные показатели работы аптеки. Анализ ассортимента иммуномодулирующих лекарственных препаратов.
курсовая работа , добавлен 11.07.2015
Значение маркетинговых исследований в изучение рынка лекарственных средств. Товароведческая характеристика оксациллина (классификационная группа с учетом фармакологического действия, ассортимента, применение, особенности хранения и отпуска из аптеки).
дипломная работа , добавлен 14.06.2014
Инсулинотерапия как основное средство лечения сахарного диабета. Изучение фармацевтического рынка лекарственных средств. Товароведческая характеристика препарата Инсулин аспарт. Анализ ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых на основе инсулина.
курсовая работа , добавлен 25.05.2014
Обзор маркетинговых подходов к изучению фармацевтического рынка лекарственных средств. Товароведческая характеристика лекарственного средства Амоксициллин. Сравнительный анализ лекарственных препаратов РФ, выпускаемых на основе средства Амоксициллин.
курсовая работа , добавлен 18.06.2014
Изучение емкости и темпов роста фармацевтического рынка России. Анализ объема производства и ассортимента лекарственных препаратов. Стратегия возрождения фармацевтической промышленности. Формирование и регулирование ценовой политики аптечных учреждений.
курсовая работа , добавлен 29.01.2014
Общие сведения о фирме Gedeon Richter - региональной мультинациональной фармацевтической компании Центральной и Восточной Европы с венгерским управлением. Изучение ассортимента лекарственных препаратов компании на региональном фармацевтическом рынке.
курсовая работа , добавлен 01.05.2015
Сущность фармацевтического маркетинга и ассортиментная политика фармацевтических организаций. Ринит: характеристика, состояние современной фармакотерапии. Анализ российского регионального (локального) рынка лекарственных средств для лечения ринитов.
Белопольских Марк Викторович
Студент магистратуры Рэу им. Г.В. Плеханова,
Россия, г. Москва
E-mail: [email protected]
Научный руководитель: Мхитарян Сергей Владимирович
профессор. Кафедра маркетинга Рэу им. Г.В. Плеханова,
Россия, г. Москва
Анализ ассортиментной политики аптеки Добрый Доктор
2.1 Положение аптеки «Добрый Доктор» на фармацевтическом рынке Москвы
Аптечная сеть «Добрый доктор» создана в 2008г., включает аптеки и аптечные пункты. Все аптеки находятся под единым управлением, имеют Лицензии на фармацевтическую деятельность.
В ассортименте аптек более 9000 наименований. Аптеки имеют широкий ассортимент не только лекарственных средств, но и гомеопатии, лечебной косметики ведущих фирм мира, изделий медицинского назначения, товаров гигиены, минеральных вод, средств ароматерапии, БАД. В 7 аптеках два года назад начали реализовывать ортопедическую продукции с привлечением в качестве консультанта врача-ортопеда. В настоящее время аптечная сеть насчитывает 30 аптек в Москве и городах ближнего подмосковья (Пушкино, Реутов, Ивантеевка, Железнодорожный).
По данным издания Vedemecum за первое полугодие 2016 года, аптечная сеть «Добрый Доктор» располагается на 173 месте из ТОП-200 аптечных сетей России по финансовым показателям:
Выручка с НДС за первое полугодие 2016 года - 241млн. руб.
Прирост по сравнению с первым полугодием 2015 года - 63,95%
Количество аптечных учреждений на первое полугодие 2016 года - 30
Средняя выручка на одну аптеку в месяц в первом полугодии 2016 года - 1,36 млн.руб
Доля рынка - 0,05%
Руководство сети уделяет огромное внимание такому маркетинговому аспекту, как расположение своих торговых точек.
Все аптеки сети расположены максимально удобно для потребителя. Выбранная аптека располагается в 1 километре от метро Улица Академика Янгеля, в спальном районе. Располагается на первом этаже (торговом) этаже бизнес-центра, по-соседству располагается продуктовый магазин «Мираторг», на втором этаже бизнес-центра располагается фитнесс 24часа. Всё это обеспечивает аптеку большим потоком покупателей и известностью в районе.
Высокий уровень концентрации аптек, особенно в крупных городах, приводит к жесткой конкуренции между ними.
В связи с этим все более актуальным становится поиск ответов на такие вопросы: как обеспечить лидерство среди конкурентов; как сохранить постоянных клиентов и привлечь новых.
Конкуренты аптеки «Добрый Доктор»:
Горздрав, Кировоградская 42 (в 100 метрах от «Добрый Доктор»)
Горздрав, Академика Янгеля 2(у метро)
Самсон, Академика Янгеля 2 (у метро)
Анализ конкурентов
| Запросы потребителей | Что может предложить | |||||||
| Конкурент № 1 | Аптека «Добрый Доктор» | Конкурент № 2 | Конкурент № 3 | |||||
| баллы | с учетом весов | баллы | с учетом весов | баллы | с учетом весов | баллы | с учетом весов | |
| Качество обслуживания (0,05) | 2 | 0,1 | 5 | 0,25 | 4 | 0,2 | 4 | 0,2 |
| Низкие цены (0,2) | 0 | 0 | 5 | 1 | 4 | 0,8 | 4 | 0,8 |
| Ассортимент (0,1) | 4 | 0,4 | 5 | 0,5 | 4 | 0,4 | 4 | 0,4 |
| Надежность Гарантии (0,1) | 4 | 0,4 | 5 | 0,5 | 4 | 0,4 | 4 | 0,4 |
| Условия доставки (0,05) | 0 | 0 | 5 | 0,25 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Местонахождение (0,2) | 0 | 0 | 3 | 0,6 | 5 | 1 | 3 | 0,6 |
| Льготные условия платежа (0,08) | 0 | 0 | 5 | 0,4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Консультирование (0,12) | 5 | 0,6 | 5 | 0,6 | 5 | 0,6 | 5 | 0,6 |
| Приготовление лекарств по индивидуальным рецептам (0,1) | 5 | 0,5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Сумма баллов | 20 | 2 | 38 | 4,1 | 26 | 3,4 | 24 | 3 |
Аптека «Добрый Доктор» получила большее количество баллов за счет низких цен, предоставляемого сервиса и высокого качества обслуживания. Следовательно, стратегию обеспечения конкурентоспособности будем строить, опираясь на данные конкурентные преимущества.
Низкие цены в аптеке «Добрый Доктор» являются результатом малой наценки и благодаря проведению широкого анализа цен поставщиков (какой-нибудь конкретный препарат всегда может оказаться дешевле у одного из поставщиков). А количество поставщиков лекарственных средств планируется увеличивать (в целях увеличения ассортимента, организации поиска препаратов, которые могут отсутствовать у других поставщиков и в целях обеспечения более низких цен, чем цены конкурента).
Конкурентные преимущества аптечного пункта «Добрый Доктор»
низкие цены, предоставление скидок по праздникам, пенсионерам
высокое качество обслуживания
консультирование
использование элементов мерчандайзинга и инструментов маркетинга в своей деятельности
маркетинговый подход
автоматизация управленческих процессов
правовая регламентация деятельности
расширение ассортимента (ортопедия и консультирующий врач-ортопед)
возможность заказа товара, прием заявок от населения
Конкурент№ 1
предоставление скидок пенсионерам
Конкурент № 2
местоположение
оформление торгового зала
Конкурент № 3
высококвалифицированный персонал
местоположение
оформление торгового зала
Конкуренты в своей деятельности используют методы «недобросовестной конкуренции»:
переманивание специалистов
распространение ложной негативной информации о сотрудниках
и таким образом нарушают Федеральный закон, ст. 10, пункт 1
Рассмотрим сильные и слабые стороны организаций, их возможностей и угроз, см. Табл. 9 и 10.
Таким образом, мы видим, что угрозы можно перевести в сильные стороны, а слабые стороны - в возможности.
SWOT-анализ аптечного пункта «Добрый Доктор»«
SWOT-анализ конкурентов аптеки «Добрый Доктор»
| Конкурент № 1 | Конкурент № 2 | Конкурент№ 3 | |
| Сильные стороны | Расположена между магазинами «Пятерочка» и «Магнит». | Высококвалифицированные специалисты, большой торговый зал, расположение у метро. | Хорошее обслуживание, широкий ассортимент, высококвалифицированные специалисты, современное оборудование, расположение у метро. |
| Слабые стороны | Высокие цены, низкие расходы на рекламу, небольшое товарное предложение, отсутствие современного оборудования. дефицит специалистов в отрасли | Дефицит специалистов в отрасли | |
| Конкурент № 1 | Конкурент № 2 | Конкурент№ 3 | |
| возможности | Расширение ассортимента | Расширение ассортимента, организация бесплатных консультаций врача | |
| Конкурент № 1 | Конкурент № 2 | Конкурент№ 3 | |
| Угрозы | Снижение доходов населения приводит к сокращению спроса на медикаменты импортного производства Появления конкурентов. Снижение рождаемости | Снижение доходов населения приводит к сокращению спроса на медикаменты импортного производства Появления конкурентов. Снижение рождаемости |
У каждого из конкурентов есть свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, заведующей аптеки «Добрый Доктор» нужно обращать внимание на слабые стороны конкурентов, чтобы использовать их как «возможности» для своей аптеки.
Смысл конкурентной борьбы заключается в завоевании конкретных потребителей, пользующихся услугами конкурентов, а не в действиях против предприятий-соперников. Но, чтобы выиграть в конкурентной борьбе, нужно обладать определенным преимуществом на рынке, уметь создать факторы превосходства над конкурентами в сфере потребительских характеристик товара и средств его продвижения на рынке. Аптека «Добрый Доктор» создает эти факторы превосходства над конкурентами, использует их в своей повседневной работе и побеждает в конкурентной борьбе. Работая на рынке более 5 лет - привлекает к себе новых покупателей, удерживает постоянных, удовлетворяя их потребности - получает прибыль и возможности дальнейшего расширения своего поля деятельности.
Снижение цен на продукцию - не самый оптимальный путь, ведь он может привести к разорению.
Конкретно, ассортиментная политика аптеки «Добрый Доктор» будет рассмотрена в пункте 2.2.
2.2 Анализ ассортиментной политики аптеки «Добрый Доктор»
ABC-анализ позволяет:
Определять оптимальные запасы лекарственных средств и парафармацевтической продукции по наименованиям аптечного
ассортимента, в наибольшей степени влияющим на товарооборот, с целью исключения дефектуры и отказов;
Дифференцированно решать вопросы ценообразования;
Более эффективно использовать собственные и заемные оборотные средства;
Выделять приоритетных поставщиков, разрабатывать новые условия работы с поставщиками.
Прибыль от продажи Аптечного пункта «Добрый Доктор»
| Товарные группы | Выручка | Общие издержки | Прибыль | |
| в денеж. ед. | в % к итогу | |||
| Лекарственные препараты | 12350756 | 9075073 | 3275683 | 65 |
| Ортопедия | 1300630 | 485329 | 815301 | 16 |
| БАД | 1856020 | 1354653 | 501367 | 10 |
| Лечебная косметика | 420150 | 176548 | 243602 | 5 |
| 450000 | 275678 | 174322 | 3 | |
| Гомеопатические препараты | 320400 | 289347 | 31053 | 1 |
| 56400 | 23741 | 32659 | 1 | |
| Итого: | 16754356 | 11680369 | 5073987 | 100 |
«Список ассортиментных групп по мере убывания товара»
| Товарные группы | Доля позиции в % | Группа | ||
| Лекарственные препараты | 65 | 65 | A | |
| Ортопедия | 16 | 81 | A | |
| БАД | 10 | 91 | B | |
| Лечебная косметика | 5 | 96 | B | |
| Средства санитарной гигиены | 3 | 99 | C | |
| Гомеопатические препараты | 1 | 100 | C | |
| Лекарственные травы, чай, бальзамы, фитопрепараты | 1 | 100 | C | |
| Итого: | 100 |
Структуру аптечного ассортимента составляют товары обязательного ассортимента, на формирование которого влияют перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств.
Общая сумма реализации исследуемой аптеки за 2016 составила 16754356 руб., объем реализации товара 14759 штук. Общее количество номенклатурных позиций аптеки составляет 7. 80% товарооборота(13 651 386 руб.) обеспечивает 2 товарные группы: лекарственные препараты и ортопедическая продукция. Они и составили группу А. Лидером продаж в аптечного пункта «Добрый Доктор» являются лекарственные препараты. Группу В составили две товарные группы, но которые характеризуется большой глубиной наименований товаров - это БАДы, они обеспечивают около 10% выручки от реализации (1856020 руб.), и лечебная косметика 5% выручки (420150 руб.).
Остальные препараты исследованных групп аптечного ассортимента составили 5% от общего объема реализации (450000 руб.). Их перечень насчитывает 3 товарные группы: лекарственные травы, чаи, бальзамы, фитопрепараты, гомеопатия и средства санитарной гигиены (бинты и повязки, бандажи, грелки, спринцовки, костыли, трости, салфетки и т.д.).
Многие из перечисленных препаратов группы С не были проданы за исследуемый период, хотя имелись в наличии.
Далее проведем XYZ-анализ, это метод, позволяющий анализировать и прогнозировать стабильность тех или иных бизнес-процессов или бизнес-объектов (например, стабильность продаж отдельных видов товаров, предсказуемость рыночного поведения различных групп покупателей, колебания уровня потребления тех или иных ресурсов и т.п.).
«Коэффициент вариации
| Товарные группы | Реализация за квартал | Реализация в среднем за квартал, руб. | Коэффициент вариации в % | Группа | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | ||||
| Лекарственные препараты | 3256341 | 3025570,5 | 2981155 | 3087689 | 3087689 | 3 | X |
| Ортопедия | 348569 | 289654 | 250057 | 412350 | 325158 | 19 | Y |
| БАД | 410354 | 541236 | 423165 | 481265 | 464005 | 11 | Y |
| Лечебная косметика | 75654 | 142321 | 162552 | 39623 | 105038 | 47 | Z |
| Средства санитарной гигиены | 74659 | 144562 | 135056 | 95723 | 112500 | 25 | Y |
| Гомеопатические препараты | 68425 | 115323 | 31429 | 105223 | 80100 | 41 | Z |
| Лекарственные травы, чай, бальзамы, фитопрепараты | 18632 | 11792 | 7542 | 18434 | 14100 | 33 | Z |
В сочетании с АВС - анализом XYZ - это выявление безусловных лидеров (группы АХ) и аутсайдеров (С Z). Всего при проведении совмещенного анализа получаем девять групп товаров:
Таблица 3.5 «Совместный анализ АВС и XYZ»
| Товарные группы | Доля позиции в % | Доля прибыли с накопительным итогом в % | Группа | Группа | |
| Лекарственные препараты | 65 | 65 | A | X | |
| Ортопедия | 16 | 81 | A | Y | |
| БАД | 10 | 91 | B | Y | |
| Лечебная косметика | 5 | 96 | B | Z | |
| Средства санитарной гигиены | 3 | 99 | C | Y | |
| Гомеопатические препараты | 1 | 100 | C | Z | |
| Лекарственные травы, чай, бальзамы, фитопрепараты | 1 | 100 | C | Z | |
| Итого: | 100 |
| А | В | С | |
| X | 1 | - | - |
| Y | 1 | 1 | 1 |
| Z | - | 1 | 2 |
Из таблицы видно что в ассортименте аптечного пункта отсутствуют товары группы AZ, BX, CX.
Товары группы AX (лекарственныепрепараты) отличаются высоким объемом продаж и стабильностью. Необходимо обеспечить их постоянное наличие, но не нужно создавать избыточный страховой запас, так как спрос на товары этой группы хорошо прогнозируется.
Товары группы AY (Ортопедия) и BY (БАДы) при высоком товарообороте имеют недостаточную стабильность продаж, и, как следствие, для того чтобы обеспечить их постоянное наличие, нужно увеличить страховой запас.
Товары группы BZ (лечебная косметика) отличаются низкой прогнозируемостью продаж. Попытка обеспечить гарантированное наличие по всем товарам данной группы только за счет избыточного страхового товарного запаса приведет к тому, что средний товарный запас компании значительно увеличится. По товарам данной группы следует пересмотреть систему заказов. Часть товаров нужно перевести на систему заказов с постоянной суммой (объемом) заказа, по части товаров необходимо обеспечить более частые поставки, выбрать поставщиков, расположенных близко к складу (и снизить тем самым сумму страхового товарного запаса), повысить периодичность контроля, поручить работу с данной группой товаров самому опытному менеджеру компании.
По товарам группы CY (средства санитарной гигиены) можно перейти на систему с постоянным объемом заказа, но при этом формировать страховой запас, исходя из имеющихся у компании финансовых ресурсов.
В группу товаров CZ попали лекарственные травы, чаи, бальзамы, фитопрепараты и гомеопатия. По возможности эти товары лучше вывести из ассортимента. В любом случае их нужно регулярно контролировать, так как именно из этих товаров возникают неликвиды, от которых компания несет потери.
Любая закупка препаратов связана с большими издержками для компании (логистика, хранение и т.д), а так же с прямыми рисками, как например списание товара по сроку годности. Ведение точной сбалансированной закупки является приоритетной задачей как оптового, так и розничного предприятия, особенно в сфере фармации, где многие препараты являются сезонными, а значит, подвержены значительным колебаниям продаж.
Для анализа и оценке эффективности ассортиментной политики аптечного пункта «Добрый Доктор» мной был проведен опрос, цель которого, изучить покупательские предпочтения лекарственных препаратов, реализуемых аптекой, как средство увеличения объёма продаж и проведения более эффективной ассортиментной политики.
Для проведения опроса была разработана анкета, позволяющая достичь поставленной цели и решить задачи данного мероприятия. Опрашиваемые были в возрасте от 25 до 65 лет. Все опрашиваемые отвечали на одни вопросы.
Было определено и задействовано 50 респондентов и числа посетителей аптечного пункта за день.
Первичный анализ опроса:
На вопросы:
1. Часто ли Вы посещаете аптечные пункты фирмы «Добрый Доктор»?
Ответило: ДА - 38 человек, что составило - 76%; НЕТ - 12 человек, что составило 24%.
2. Удовлетворяет ли Вас ассортимент реализуемых лекарственных препаратов в аптечных пунктах фирмы «Добрый Доктор»?
Ответило ДА - 15 человек, что составило - 30%; НЕТ - 35 человек, что составило 70%.
3. Удовлетворяют ли Вас цены на лекарственные препараты в аптечных пунктах фирмы «Добрый Доктор»? (по 5тибалльной шкале)
Поставило 3 балла - 8 человек, что составило - 16%; 4 балла - 16 человек, что составило - 32%; 5 баллов - 26 человек, что составило - 52%.
4. Какие лекарственные препараты Вы покупаете наиболее часто? Можно вотметить несколько групп!
Ответило:
А (кардиология) - 14 человек;
Б (БАДы) - 12 человек;
В (средства сан.гигиены) - 13 человек;
Г (ортопедия) - 7 человек;
Д (Косметика)- 3 человека;
Е (Травы и растительные препараты)- 2 человека;
Ж (гомеопатия) - 8 человек.
5. Влияет ли совет фармацевта на Ваш выбор?
Ответило: ДА - 40 человек, что составляет - 80%; НЕТ - 10 человек, что составило −20 %.
6. Как Вы оцениваете обслуживание в аптечных пунктах фирмы «Добрый Доктор»?
Ответило:
А (Отлично) - 6 человек, составило 12%;
Б (Хорошо) - 25 человек, что составило 50%;
В (Плохо) - 19 человек, что составило 38%.
Ответило:
А (Хорошо) - 4 человек, что составило - 8%;
Б (Плохо)- 30 человек, что составило −60%;
B (Не видел) - 16 человек, что составило −14%.
8. Ассортимент какой группы товаров, представленных в аптеке, вы считаете недостаточным? Можно выбрать несколько вариантов ответа!
А (кардиология) - 34 человек;
Б (БАДы) - 10 человек;
В (средства сан.гигиены) - 9 человек;
Г (ортопедия) - 17 человек;
Д (Косметика)- 5 человека;
Е (Травы и растительные препараты)- 7 человека;
Ж (гомеопатия) - 3 человек.
Исходя из результатов опроса, можно сделать следующие выводы:
Аптечные пункт «Добрый Доктор» потребители посещают часто;
Высок процент недовольных покупателей в вопросе качества обслуживания и полноты ассортиментной группы лекарственных средств и ортопедии;
Ценами на лекарственные препараты респонденты в большей степени удовлетворены;
К советам фармацевта прислушиваются 80% опрошенных;
Список литературы
- Кряжев Д., Напалкова А. ТОП200 аптечных сетей России за первое полугодие 2016 года // Электронная версия журнала «Vedemicum» - 2016, № 18 - Режим доступа: http://www.vademec.ru/article/top200_aptechnykh_setey_rossii-2016/ - Дата обращения: 12.12.2016
- Голубков Е.П. АBC- и XYZ-анализ: проведение и оценка результативности // Маркетинг в России и за рубежом.- 2010.- N3
3.3. Маркетинговый анализ ассортимента аптечной организации.
В процессе реализации медикаментов аптечные организации обращают внимание на анализ ассортимента реализуемых лекарственных препаратов, проводимый периодически с учетом таких факторов, как:прибыльность;сезонность;наличие товара на складе;скорость продаж;другие факторы.
При анализе ассортимента, используют метод АВС-анализа, при котором совокупности товара согласно выбранным критериям (как правило, двум) классифицируются на три группы - А, В и С. Это позволяет выделить в ассортименте приоритетные направления и лекарственные препараты, на которые и следует обратить особое внимание торгового персонала. Критерии оценки могут быть разнообразными и зависят от цели, которую ставит перед собой аптека.
Критериями анализа ассортимента могут быть:
объем продаж лекарственных препаратов, объем прибыли при реализации и затрат на продвижение данных препаратов;
фармакотерапевтическая группа лекарственного препарата.
ABC-анализ - один из вариантов математико-статистических методов анализа, используемый для исследования частоты определенных экономических явлений и фактов. Его синонимами является первоначальный анализ, правило 80/20 и принцип Парето. С помощью этого метода осуществляется классификация или распределение существующей совокупности соответственно избранным критериям на три группы, а именно А, В и С. Эта классификация показывает одновременно ранг и позволяет выделить основные пункты, особенно важные для целенаправленных мероприятий управления. Как правило, используют два критерия. Они могут быть разными:
с одной стороны, количество позиций лекарственных средств, аптек, поставщиков и др.;
с другой - товарооборот, стоимость запасов, объем потребления лекарств, затраты, доход и т. п.
Развитием АВС-анализа является его комбинирование с XYZ-анализом, базирующимся на тех же принципах, что и ABC-анализ. При этом учитывается три критерия, один из которых в большинстве случаев определяется во временном отношении.
В качестве примера необходимо узнать, какая фармакотерапевтическая группа препаратов обеспечивает наибольший объем продаж или прибыль. По результатам применения метода АВС-анализа:
10% всех позиций ассортимента (группа А) обеспечивают 80% товарооборота;
15% ассортимента (группа В) дают 15% товарооборота;
остальные 75% ассортимента составляют лишь 5% от общего товарооборота;
25% ассортимента компании (группа А и В) обеспечивают 95% товарооборота компании.
Таким образом, определяются те позиции в ассортименте (фармакотерапевтические группы и лекарственные формы), на которых должна быть сконцентрирована основная работа и которые являются основными в обучении торгового персонала (кроме этого, компании используют результаты этого анализа и при планировании производства, определении стратегии закупок и оптимальных запасов фармацевтической продукции на складе).
VEN-анализ, проводимый параллельно с АВС-анализом позволяет определить приоритетные группы лекарственных препаратов в соответствии с делением на жизненно важные (Vital, V), необходимые (Essential, E) и второстепенные (Non-essential, N).
Жизненно важные (V) - лекарственные средства (ЛС), необходимые для спасения жизни пациента (например, тромболитические средства), постоянно необходимые для поддержания жизни (инсулин, глюкокортикостероиды), и лекарственные препараты, после прекращения приема которых развивается синдром отмены.
Необходимые препараты (E) применяются для лечения пациентов с менее опасными для жизни заболеваниями, второстепенные (N) - для лечения неопасных заболеваний, с неустановленной эффективностью и применяемые для симптоматического лечения.
Эффективное управление товарным ассортиментом позволяет фармацевтической организации:
сократить количество продаж, утраченных вследствие отсутствия необходимых товаров;
ускорить товарооборачиваемость;
уменьшить излишки товаров (оптимизировать товарные запасы);
снизить риск списания товаров в связи с окончанием срока годности;
минимизировать суммарные затраты, связанные с запасами.
С точки зрения логистики, управление товарными запасами - это процесс балансирования между двумя взаимоисключающими тенденциями: сокращением суммарных затрат, направленных на содержание запасов, и обеспечением наличия запасов, достаточных для безотказной реализации. При этом увеличение товарных запасов по качеству и количеству целесообразно до тех пор, пока экономический эффект превышает затраты на содержание дополнительных запасов и отвлечение оборотных средств.
Для реализации ассортиментной политики необходимо постоянно осуществлять контроль товарных запасов. Он состоит в подсчете имеющихся в конкретном месте запасов, а также в отслеживании процесса их увеличения или уменьшения. Учет и анализ может проводиться вручную или с помощью компьютерных технологий. Главное отличие в скорости, точности и стоимости.
С целью осуществления желаемой политики управления товарными запасами необходимо разработать процедуры контроля. Они должны определять частоту проверок, уровень запасов и сравнение с параметрами запасов, которые, в свою очередь, будут влиять на время и объем повторного заказа.
Развитие национального фармацевтического рынка показывает, что большинство аптек в отличие от оптовых фармацевтических фирм не внедряют системы автоматизированного учета и анализа деятельности вследствие относительно высокой стоимости для них информационных технологий и компьютерной техники, а также отсутствия мотивации у руководства и персонала аптек к использованию информационных систем.
Матричная проекция ABC и XYZ-анализов представляет собой не что иное как аналоговую модель, позволяющую принимать стратегические решения относительно рыночной политики предприятия от состояния "как есть" до состояния "как быть". При этом между указанными параметрами существует циклическая взаимосвязь (рис. 7).
Рис. 7. Модель принятия стратегического решения на основе интегрированного ABC и XYZ-анализа
Применение ABC-анализ базируется на предвидении того, что незначительная часть ассортимента товара составляет значительную часть товарооборота. При проведении указанного анализа реализованные фирмой за год (или другой период) товары распределяют в порядке уменьшения их стоимости и рассчитывают удельный вес реализации каждой ассортиментной позиции.
При этом класс А может составлять около 20% общего количества ассортиментных позиций, на которые приходится 80% товарооборота. Класс В - это почти 30% лекарственных средств, обеспечивающих почти 10% объема реализованного товара. Остальные единицы наименований с низким товарооборотом формируют класс С. Он составляет не менее 10% оборота и 50% от совокупности анализируемых позиций. Графическая интерпретация ABC-анализа представлена на рис. 8. Следует отметить, что указанный порядок классификации не является догмой. В зависимости от ситуации можно выходить из других критериев (например, для класса А они могут быть такими - 8/80, 15/80, 10/70).
Рис. 8. Графическая интерпретация АВС-анализа ассортимента товара
Для проведения ABC-анализа можно рекомендовать другую методику. Товарооборот фармацевтического предприятия разделяют на общее количество ассортиментных позиций реализованного товара, в результате чего получают показатель среднего товарооборота на одну позицию. После этого ранжированные товарные позиции, сумма товарооборота которых в шесть раз превышает средний показатель, относят к группе А, менее шести и более двух раз - к группе В, а менее двух - к группе С. Математико-графическая реализация этой методики имеет такой вид:
где C av - средняя стоимость одной позиции ранжированной совокупности лекарственных средств;
Товарооборот анализируемой совокупности;
n - количество ассортиментных позиций;
VA, VB и VC - классы А, В и С соответственно.
Параллельно с ABC-анализом необходимо проводить XYZ-анализ, сущность которого в структуризации потребления фармацевтических товаров по фактору стабильности потребления и возможности его предвидения. При этом потребление лекарственных средств из группы X имеет почти стабильный характер, непостоянство случайное (до 20% ежемесячно), недельная предсказуемость потребления определенного товара составляет свыше 95%. Группа Y характеризуется определенными тенденциями потребления (например, сезонностью) или нестабильностями (непостоянство потребления колеблется между 20 и 50% ежемесячно), недельная предсказуемость потребления - не менее 70%. Потребность в группе Z является стохастической, непостоянство потребления достигает более 50% ежемесячно, недельная предсказуемость - менее 70%.
Матричное изображение интегрированного АВС и XYZ-анализа представлено в таблице. Исходя из ее данных, важнейшими для закупки являются составные ячеек с параметрами АХ, АY, АZ, ВХ, ВY и СХ, поскольку годовую или на другой период потребность большинства из них можно со статистической достоверностью предусмотреть. При этом поле АZ включено в порядке исключения, благодаря высокой стоимости, хотя и характеризуется стохастическим потреблением.
Таблица 7.
Матричная проекция интегрированного АBC и XYZ-анализа товарооборота фармацевтического предприятия
| AX
| AY
| AZ
|
| BX
| BY
| BZ
|
| CX
| CY
| CZ
|
Аналогичный интегрированный анализ необходимо проводить для товарных запасов по данным инвентаризации. Периодическое сравнение результатов АВС и XYZ-анализа товарооборота и товарных запасов даст возможность фармацевтической фирме оптимизировать товарные запасы в объеме, достаточном для эффективной реализации, предотвратить чрезмерные запасы и увеличение риска «замораживания» оборотных средств, а также списания товаров в связи с окончанием срока годности.
Использование двух методов анализа позволяет формулярно-терапевтическим комиссиям ЛПУ получить необходимые данные для принятия решения об исключении определенных препаратов из формуляра больницы и дополнения его другими, а также информацию о недостаточном или чрезмерном использовании некоторых ЛС.
Использование данных методов перспективно как для аптек, так и для лечебных учреждений, т.к.:
1. АВС-анализ позволяет пересмотреть структуру закупок препаратов за счет бюджета в сторону увеличения доли жизненно важных и необходимых. Следует подчеркнуть, что проведение подобного анализа не требует значительных финансовых затрат и позволяет лечебному учреждению рационально использовать имеющиеся средства.
2. Результаты АВС-анализа можно использовать как для определения стратегии закупок препаратов, так и для формирования их оптимальных запасов на складе. Например, для группы препаратов с высокой стабильной скоростью продаж возможна высокая точность прогноза, что исключает необходимость в больших запасах на складе. Для группы препаратов, скорость продаж которых изменяется в зависимости от сезона, целесообразно периодическое формирование запасов.
3. Фирмы, занимающиеся мелкооптовой и розничной торговлей, или оптовые компании, ориентированные на эту группу клиентов, должны иметь достаточно широкий ассортимент. В него должны входить все фармацевтические группы ЛС. Ассортимент компании, ориентированный на средний и крупный опт, намного yже, поэтому необходимо больше внимания уделять получению выгодных условий (скидки, отсрочки платежей и т.п.) от поставщиков.
Расширение ассортимента влечет за собой увеличение издержек и следовательно, уменьшение прибыли. Поэтому использование в практической деятельности такого инструмента, как АВС-анализ, позволит выбрать из всего многообразия ЛС только необходимые вашим клиентам.
После выбора структуры ассортимента, каналов распределения товара и принятия решения по выбору целевого клиента перед компанией встает задача построения системы распределения товаров, с помощью которой можно будет эффективно доставлять товары потребителям. Следовательно,
возникает проблема эффективного управления товарными запасами. Для управления товарными запасами с помощью параметров логистики одного метода АВС-анализа недостаточно.
Анализ скорости реализации ЛС.
В аптечном ассортименте доля товаров с различной скоростью реализации колеблется:
Группа I – товары с высокой скоростью реализации составляют 12–35% (в среднем 22%);
Группа II – с умеренной скоростью реализации – 25–45%;
Группа III – с низкой и непредсказуемой скоростью реализации – 40%.
Товары группы III будут реализованы лишь частично, а оставшаяся часть должна быть оплачена за счет собственных резервов аптеки, если они есть. При отсутствии финансовых резервов оплата нереализованной массы товара становится невозможной, что может привести к росту задолженности и отказам со стороны поставщиков в последующем в беспроцентном товарном кредите. Меньшая эффективность работы аптеки при реализации товара, приобретенного на условиях кредита, особых доказательств не требует. Однако и при приобретении товара только на условиях предоплаты аптека может не обеспечить высокую эффективность использования собственных оборотных средств.
Поэтому необходимо рассмотреть альтернативные технологии формирования товарных запасов и управления аптечным ассортиментом, которые обеспечили бы более рентабельный режим работы предприятия.
Многие руководители аптек, особенно муниципальных, объясняют приверженность к формированию аптечного ассортимента на условиях отсрочки платежей дефицитом собственных оборотных средств, что в ряде случаев побуждает их в дополнение к товарному кредиту прибегать к получению банковского кредита, а это еще более осложняет финансовое положение предприятия.
Другая сторона проблемы заключается в понимании дефицита собственных оборотных средств. Необходимо отметить абсолютность и относительность этого понятия.
Любая организация постоянно может ссылаться на нехватку средств. Потребности предприятия, так же как и потребности индивидуума, всегда опережают его возможности. Если сегодня аптека не имеет задолженности перед кредиторами, то она может испытывать нехватку средств для технического перевооружения предприятия (приобретения новой техники для производственного отдела, оргтехники для автоматизированного бухгалтерского учета, анализа финансово-хозяйственной деятельности, автоматизированного учета движения товара внутри аптеки и т. д.) или дальнейшего расширения ассортимента, сферы услуг и др.
В этом и заключается абсолютность понятия “дефицит собственных оборотных средств”. Очевидно, что хозяйствующие субъекты рынка, так же как и люди, жили, живут и всегда будут жить в условиях объективно ограниченных возможностей, в т. ч. и финансовых. Постоянно отмечается абсолютная ограниченность (недостаточность) ресурсов для одновременного удовлетворения всех потребностей предприятия. В то же время любое предприятие располагает и некими возможностями, у одних большими, у других меньшими, позволяющими высвободить или изыскать средства (в т. ч. и на условиях кредитования) для определенных производственных, технологических программ. Важно их привлечение сделать рентабельным и при их использовании получить наибольший экономический эффект. При ограниченных финансовых ресурсах особенно остро стоит проблема их эффективного использования. Поэтому понятие и суть дефицита собственных оборотных средств относительны, т. к. для решения определенных задач ресурсов может быть достаточно.
Основной деятельностью, дающей доход аптечному предприятию, является обеспечение населения и лечебно-профилактических учреждений товарами аптечного ассортимента собственного изготовления или готовой продукцией. Благодаря полному удовлетворению спроса населения и лечебно-профилактических учреждений товарами аптечного ассортимента реализуется социальная функция аптеки, а получение прибыли, покрывающей все издержки и обеспечивающей ее развитие (выживаемость), является коммерческой задачей.
Можно выделить главные слагаемые финансового успеха хозяйственной деятельности аптеки:
Эффективное использование собственных и заемных оборотных средств и повышение их оборачиваемости;
Повышение торговых наложений при условии сохранения конкурентных цен;
Уменьшение издержек предприятия.
Доходная часть бюджета аптеки практически полностью связана с эффективным использованием средств для формирования аптечного ассортимента, товарных запасов и реализацией товара.
С другой стороны, минимизация затрат на поддержание товарных запасов, устранение дефектуры, повышение оборачиваемости и рентабельности затраченных средств являются основой успешной деятельности аптечного предприятия.
Существенно повысить оборачиваемость средств, вложенных во всю товарную массу аптеки, невозможно. Однако можно повысить оборачиваемость средств, вложенных в быстрореализуемые товары, разумно сократив при этом товарные запасы. Вместе с тем невозможно ускорить оборот средств при реализации наименований аптечного ассортимента, продаваемых в количестве 1–3 упаковки в месяц. Но это не означает, что их не следует вводить в ассортимент, т. к. продажа даже одной упаковки дорогостоящих препаратов может заметно повлиять на товарооборот и прибыль аптеки.
Для эффективного использования собственных и заемных оборотных средств необходимы дифференцированный подход к управлению аптечным ассортиментом и нормированию товарных запасов, а также четкие представления о том, в какой товар или услуги они вложены и какую дают отдачу. Для чего необходимо структурировать аптечный ассортимент, а вложение средств осуществлять в те его наименования, которые обеспечивают наибольшую выгоду.
Структурирование аптечного ассортимента.
АВС-анализ позволяет каждой аптечной организации выделить наименования товаров, от реализации которых в наибольшей степени зависят товарооборот и соответственно валовая прибыль. Так, на примере деятельности 14 аптек г. Курска и г. Белгорода установлено, что 23% наименований от общего числа дают 75% товарооборота, но если эту массу разделить на 3 равные части по влиянию на товарооборот, то первые 23% товарооборота (группа А1) дают 1,5–2% наименований аптечного ассортимента, вторые 25% товарооборота обеспечивают уже 6–8% и третьи – 15–18% наименований аптечного ассортимента (НАА).
Группа В, состоящая также из 23% НАА, обеспечивает 15% товарооборота, а группа С, включающая до 50% НАА, – только 10% товарооборота.
Таким образом, необходимо выделять наименования аптечного ассортимента, в наибольшей степени влияющие на товарооборот. Внимание руководителей должно быть направлено на эффективное поддержание в первую очередь наименований групп А1, А2 и А3, т. к. их отсутствие может существенно отразиться на товарообороте, валовой прибыли и конечных показателях финансово-хозяйственной деятельности.
АВС-анализ позволяет также дифференцированно подходить к ценообразованию, т. к. от торговых наложений на препараты группы А в определяющей степени зависит валовая прибыль и финансовый успех аптеки. Снижение торговых наложений на препараты группы А приведет к существенному снижению валовой прибыли.
Среди препаратов группы А имеют:
Скорость реализации высокую – 25–30%;
Умеренную – 40–50%;
Замедленную и непредсказуемую – 25–35%.
В группе В только 2% наименований имеют высокую и 30–40% умеренную скорости реализации.
Для группы С высокая и умеренная скорости реализации характерны соответственно для 2–3% и 15–25% НАА, а подавляющая часть товара (75%) имеет замедленную и непредсказуемую скорость реализации.
Эффективность использования оборотных средств (ЭИОС) зависит также от величины товарных запасов по отдельным наименованиям, т. к. увеличение запасов ведет к росту средств, выключенных из оборота, а уменьшение товарных запасов естественно повышает их оборачиваемость и способствует сбережению средств, в них вложенных.
Данные о влиянии структуры НАА на товарооборот и их скорость реализации могут способствовать целенаправленному и эффективному использованию собственных и заемных оборотных средств.
* Цены взяты по прайсу Протек. Проанализируем ассортимент на примере пяти позиций из ассортимента, имеющих неодинаковую цену, долю в товарообороте, различную скорость реализации, эластичность спроса и, следовательно, маркетинговый потенциал:
Но - шпа;
Мезим форте;
Супрастин.
Какие из этих позиций могут дать большую отдачу на вложенные средства и какие возможные потери будет иметь аптека при временном или длительном отсутствии их в ассортименте?
Под формулой формирования товарных запасов мы понимаем, на сколько дней формируется запас и с каким резервом. Например, при формуле 2 + 1 или 3 + 1 запасы формируются на 3 и 4 дня, с резервом на один день и с пополнением запасов каждые 2 или 3 дня.
Для оценки возможного (предполагаемого) финансового результата от вложения оборотных средств может использоваться коэффициент эффективности использования оборотных средств (Кэиос), который рассчитывается отнесением валовой прибыли, полученной от реализации по конкретным наименованиям, к сумме оборотных средств, привлеченных для его закупки (стоимости запасов).
Рассмотрим на конкретном примере.
Но-шпа – доля в товарообороте составляет 1,2%, т. е. по влиянию на товарооборот относится к группе А1; скорость реализации – 0,18 (реализуется с умеренной скоростью – более одной упаковки в неделю). В то же время это наименование может быть продано в количестве от одной до трех упаковок в день, а затем может быть невостребованным в течение одной – двух недель и более. Данное наименование следует характеризовать как наименование с хорошо предсказуемым спросом (имеющее высокую эластичность спроса). Учитывая значительную долю в объеме продаж, отсутствие данного препарата может существенно отразиться на товарообороте аптеки, поэтому запас целесообразно формировать по формуле 6 + 6, т. е. 0,18 уп./день 6 дней = 1,08 уп.
Запас должен быть не менее двух упаковок для минимизации отказов и потерь продаж. Исходя из скорости реализации (0,18 уп./день), можно рассчитывать, что аптека в среднем будет реализовывать 5,4 упаковки в месяц. Мезим форте (тб. № 20) – доля в товарообороте составляет 0,61%, скорость реализации – 7,54 уп./день. Таким образом, препарат мезим форте по влиянию на товарооборот входит в группу А1 и по скорости реализации относится к группе I, имеет стабильно высокий спрос (низкую эластичность спроса). При формировании товарных запасов можно использовать формулу 2 + 1 или 3 + 1, тогда для закупки мезима форте на 3 дня потребуется 662 руб. При наценке 25% от реализации каждой упаковки аптека получит валовую прибыль 7,31 руб., а за месяц – 1654 руб. (7,54 уп. х 30 дней х 7,31 руб.).
В этом случае Кэиос составит 2,49 (1653: 662 руб.). На примере мезима форте представим эффективность использования оборотных средств в зависимости от формулы формирования запасов.
При формировании товарных запасов по формуле 3 + 1 этот коэффициент будет ниже, т. к. на закупку препарата на 4 дня уже потребуется 882 руб., а валовая прибыль останется той же. При делении валовой прибыли от реализации мезима форте за месяц – 1653 руб. на первоначально привлеченную сумму – получим коэффициент 1,87 (1653: 882). Еще ниже он окажется при формировании товарных запасов по формулам 7 + 1 и 14 + 2 (1764 руб. – сумма, необходимая на закупку препарата на 8 дней (7 дней плюс резервный запас на один день), Кэиос = 1653: 1764 = 0,94. При формировании товарных запасов на 2 недели и плюс резервный запас на 2 дня валовая прибыль остается той же, но на закупку потребуется уже 3528 руб., и Кэиос при такой формуле окажется равным 0,47, т. е. вдвое ниже, чем при формуле 7 + 1, и соответственно в 4 и 5,3 раза ниже, чем при формулах 3 + 1 и 2 + 1. Из этого следует, что уменьшение запасов позволяет существенно уменьшить средства, затраченные на формирование товарной массы, и значительно повысить эффективность использования оборотного капитала.
Энап – доля в товарообороте составляет 0,04%, скорость реализации – 1,93, следовательно, по влиянию на товарооборот препарат относится к группе А3, а по скорости реализации – к группе I (высокая скорость реализации).
Случаи образования дефектуры
Попытаемся просчитать потерянный товарооборот и прибыль в случаях дефектуры по анализируемым позициям. Установлено, что от момента обнаружения дефектуры до момента получения товара и поступления его в отдел реализации в среднем проходит около суток. Поэтому потери, связанные с дефектурой, мы рассчитываем, умножая число продаваемых упаковок в день на их цену. Если какое-то наименование продается менее одной упаковки в день, считаем, что потери связаны с отказом только одной упаковки. Если мы по причине отсутствия отказали покупателю в приобретении одной упаковки суперсистемы-шесть, то соответственно потеряли 2419 руб. в товарообороте и 484 руб. в прибыли (при 25% наценке).
При возникновении дефектуры по препаратам мезим форте есть возможность ее закрыть в течение суток; в этом случае может быть потерян товарооборот соответственно в сумме 276; 17
Таким образом, потери в товарообороте и прибыли, связанные с отказами, несопоставимы при реализации этих препаратов. Если еще просчитать операционные расходы, связанные с приемкой товара, проведением операций по ценообразованию, учету в бухгалтерских проводках, размещением товара и его отпуском, то очевидны преимущества реализации этих препаратов.
Однако при отнесении полученной прибыли к первоначально затраченным средствам очевидны преимущества быстрореализуемых товаров. В этой связи необходимо обеспечить бездефектурный отпуск наименований дорогостоящих товаров аптечного ассортимента, но при дефиците собственных оборотных средств их желательно получать в виде товарного кредита на срок, близкий к средней скорости реализации.
Использование для оценки возможного финансового результата от вложения средств в определенную группу или отдельное наименование товаров аптечного ассортимента Кэнос, который в значительной мере зависит от скорости реализации и в связи с этим от формулы формирования товарных запасов и с наценкой на товар, позволяет дать некоторые рекомендации по формированию товарных запасов аптеки. Следует считать нецелесообразным заказывать товар оптовику:
Весь на условиях товарного кредита или весь на условиях предоплаты;
На одинаковый срок (3, 7, 14 дней и т. д.)
Получение товара на условиях товарного кредита ставит аптеку в зависимость от кредиторов. Приобретение всего товара на условиях предоплаты не позволяет получить наибольшую отдачу на вложенные средства, обеспечить их наиболее высокую оборачиваемость.
Заказывать и получить товар от поставщика надо дифференцированно: быстрореализуемые наименования – на 2, 3, 4 дня, пополняя запасы ежедневно, через день или раз в 3 дня.
Товар, имеющий умеренную скорость реализации (группа II), целесообразно заказывать по формуле 7 + 1 (7 + 2), т. е. заказывать первоначально на 8–9 дней, пополняя их еженедельно. Медленно реализуемые товары, а также реализуемые непредсказуемо (группа III) следует заказывать на 2–4 недели. При переходе к таким технологиям необходимо менять стереотипы работы с поставщиками, что требует отдельного рассмотрения.
Таким образом, анализ эффективности использования оборотных средств, вложенных в различные НАА, свидетельствует о существенных отличиях конечных результатов. Наибольшую отдачу на вложенные средства аптека может получить от быстрореализуемых товаров, если товарные запасы сократить до 2–3 дней и сделать максимально возможные торговые наложения. При реализации наименований, оказывающих значительное влияние на товарооборот, но имеющих непредсказуемый спрос (высокую эластичность), отдача на вложенные средства значительно меньше полученной от быстрореализуемых наименований.
Анализ аптечного ассортимента
Формирование ассортимента - одна из важнейших и трудных задач, стоящих перед каждым аптечным предприятием. Правильно подобранный ассортимент решает не все, но почти все - наиболее полно удовлетворяет покупательский спрос, сводит к минимуму упущенную выгоду, склоняет покупателя, пришедшего за каким-либо определенным препаратам к незапланированным покупкам. Если крупные аптечные сети могут содержать собственные отделы маркетинга, анализировать рынок, рисковать на закупках «не раскрученных» брендов, то единичные аптеки формируют ассортимент, руководствуясь анализом собственных продаж, дефектурой, предложениями медпредставителей и, наконец, недавно прошедшей телевизионной рекламной кампанией.
В ассортименте должно быть 1-1,5 тыс. наименований бестселлеров. На самом деле, ассортимент должен быть гораздо шире. Как показывает опыт, если количество торговых наименований в аптеке начинает падать ниже 2-2,5 тыс. наименований, то в организации начинаются проблемы. Конечно, ассортимент постоянно колеблется под влиянием сезонных факторов, рекламы и общей рыночной конкуренции. Главный критерий при формировании ассортимента, как ни прозаично это будет звучать, является прибыль. Аптека - это тоже торговая организация, одной из функций которого является товарооборот и получение дохода. По некоторым данным, аптеки теряют от 5 до 10% прибыли из-за того, что плохо поддерживают свой ассортимент. Нужно сказать, что в каждом отдельном случае аптека должна индивидуально принимать решение, какой товар будет здесь более востребован.
Одним из инструментов, который призван помочь систематизировать и оптимизировать работы по управлению запасами, является АВС-анализ.
По существу АВС-анализ аптечного ассортимента - это анализ вклада отдельных наименований в товарооборот, и на этой основе дифференцирования товара по группам: вклад группы А - в товарооборот формирует 75%, группа В - 15% и группа С -10%.
Таким образом, необходимо выделять наименования аптечного ассортимента, в наибольшей степени, влияющие на товарооборот и соответственно валовую прибыль.
В результате АВС-анализа 7 аптек ООО «Саф» была установлена зависимость товарооборота от числа определенных наименований аптечного ассортимента (таблица 3.13).
Таблица 3.13
Количество наименований, формирующих АВС группы аптечного ассортимента в абсолютном и процентном выражении
|
Общее количество наименований |
(75% товарооборота) |
(15% товарооборота) |
(10% товарооборота) |
||||
|
количество наименований |
количество наименований |
% к общее количества наименований |
количество наименований |
% к общее количества наименований |
|||
|
Среднее значение |
Обращают на себя внимание большие отличия в числе наименований аптечного ассортимента, формирующие группу А и особенно В и С. Так группа А обеспечивается реализацией в среднем 1248 наименований (это число в различных аптеках колеблется от 947 до 1587), что составляет 26,58% от общего числа наименований аптечного ассортимента. Последующие 15% товарооборота (группа В) и 10% товарооборота (группа С) формируются за счет 23,81% и 49,56% соответственно. Очевиден контраст - группа А обеспечиваются чуть более ј товарного ассортимента, группа В тоже формируется практически ј ассортимента, а группа С, составляющая только 10% товарооборота, обеспечивается половиной наименований аптечного ассортимента.
Сравнительный анализ выбранных 20 наименований из группы А в целом по ООО «Саф», был проведен на базе 7 аптек (Приложение 8). Из приложения №7 видно, что влияние выбранных наименований аптечного ассортимента, на формирование товарооборота, в аптеках ООО «Саф» разное.
Анализ аптечного ассортимента подчеркивает, что формирование товарной номенклатуру - это процесс индивидуальный для каждой организации и определяется многими факторами, например, расположением аптек. Так аптека 17А/1 расположена в комплексе, который построил своим работникам картонно-бумажный комбинат. В связи с тем что, комплекс новый, возрастной контингент разнообразный, но в основном это люди среднего достатка, то, как следствие аптека 17А/1 имеет широкий ассортимент. В управлении аптечным ассортиментом и, особенно, товарными запасами большое значение имеет информация о скорости реализации отдельных наименований в данной аптеке. Эти сведения являются базовыми в управлении товарными запасами.
Для отражения скорости реализации используют коэффициент скорости реализации по формуле:
О Н и О К - остаток товара на начало и конец анализируемого межинвентаризационного периода;
С П - количество единиц товара, списанных за данный период;
П - количество единиц товара, поступивших за анализируемый период;
Д - межинвентаризационный период в днях.
Разделим аптечный ассортимент по скорости реализации на 4 группы:
I группа - наименования, реализуемые со скоростью 1 упаковка и больше в день на 100 тыс.руб. товарооборота, то есть пользующиеся повышенным спросом;
II группа - это товар, реализуемый от 0,14 до 1 упаковки в день на 100 тыс.руб. товарооборота, то есть пользующиеся умеренным спросом;
III группа - товар отличается пониженным спросом и реализуется со скоростью от 0,07 до 0,14 упаковки в день.
IV группа - наименования с непредсказуемым спросом, реализация которых может равняться менее 0,07 в день.
В данной работе мы провели анализ скорости реализации по всей номенклатуре, по позициям в зависимости от их стоимости и влияния отдельных наименований на товарооборот.
Наименования, пользующиеся повышенным спросом, по данным 7 аптек с различным товарооборотом - составляют лишь 9,92% от общего числа наименований, с умеренным спросом - 27,34%, с пониженным и непредсказуемым - 13,31% и 49,43% соответственно.
Обращает на себя внимание высокая доля (практически половина) наименований, имеющих непредсказуемый спрос.
Рисунок 3.4.
Таблица 3.14.
|
Общее количество наименований |
Товарооборот (тыс.руб.) |
III группа |
||||||||
|
количество наименований |
количество наименований |
от общее количества наименований |
количество наименований |
от общее количества наименований |
количество наименований |
от общее количества наименований |
||||
|
Среднее значение |
Однако в аптеках с большим товарооборотом количество наименований с высоким и повышенным спросом больше, чем в аптеках с низким товарооборотом (рисунок 3.5.). Например, в аптеках 17А/1 и 49/15 товарооборот которых составляет 1391,43 тыс.руб. и 1380,67 тыс.руб. соответственно, товары с быстрой и умеренной скоростью реализации (I и II группы) в сумме составляют 51,85% и 51,52%. Интересна ситуации аптек 15/15 и 43/11: имея товарооборот 616,2 тыс.руб. при ассортименте в 4577 наименований - аптека 15/15 имеет долю медленно реализуемых товаров 78,78%, в то время как аптека 43/11 при товарообороте 840,20 тыс.руб. и ассортименте в 4518 наименований имеет долю медленно реализуемых товаров на 15,37% меньше (63,41%). При АВС-анализе группа А, которая формирует 75% товарооборота, у аптеки 15/15 составляет 28,74%, а у аптеки 43/15 - 23,59%. Имея такой положительного фактора, как наличие более выигрышного, но не завышенного ассортимента, аптека 15/15 имеет большую долю медленно реализуемых товаров, следовательно, можно сделать вывод, что в аптеке 15/15 на товарооборот влияют ряд негативных факторов таких как завышенные цены на товар, низкое качество обслуживания и т.д.
Рисунок 3.5.
Скорость реализации - величина переменная и определяется многими факторами, среди которых наибольшее значение имеют: расположение аптеки, товарооборот, спрос, ценовая политика, сезонность, сервисные услуги, реклама.
Все эти факторы могут определять иногда значительные отличия в продаже отдельных наименований в различных аптеках.
Следует признать, что скорость реализации - это интегративный показатель, объединяющий спрос, покупательские возможности, предпочтения врачей, предпочтения фармспециалистов и потребителей на рецептурные и безрецептурные препараты.
Таким образом, комплексный анализ аптечного ассортимента по влиянию отдельных наименований на товарооборот, по скорости реализации и маркетинговому потенциалу позволяет эффективно управлять аптечным ассортиментом, товарными запасами, более успешно использовать собственные оборотные средства.
Итак, проведенный на основе бухгалтерских данных, анализ розничного товарооборота ООО «Саф» позволяет сделать следующие выводы:
розничный товарооборот организации из года в год увеличивается, темпы роста устойчивые, высокие;
прирост товарооборота в основном достигнут за счет эффективного использования всех видов ресурсов.
Вместе с тем ООО «Саф», при постоянном увеличивающемся товарообороте, не использовало всех возможностей его роста. На развитие товарооборота повлияли не удовлетворительная организация работы в части:
1) в малой степени принимается во внимание сезонность; 2) плохо ведется борьба с завышенными товарными запасами; 3) плохо отслеживаются сроки годности, о чем говорит возрастающая уценка товаров; 4) не во всех структурных подразделениях отлажена работа с аптечным ассортиментом.